...
Så presenteras tidbokningssystemens uppdateringar av Engagemangsindex i 1177 Vårdguidens e-tjänster
| Innehållsförteckning | ||
|---|---|---|
|
Engagemangsindex uppdateras med en tidsatt kallelse
Ett tidbokningssystem skapar en ny post i Engagemangsindex med kategorin ”invitation” och tiden har start- och sluttid = 1177 Vårdguidens e-tjänster skapar meddelandet ”Tid har reserverats för dig…”.
- En tidsatt kallelse har en bokad tid.
- Skapas på initiativ från vården.
- Invånaren uppmanas att själv boka en tid som passar.
- Kallelsetexten visas direkt i kallelsen i invånarens inkorg.
- Inställningar i tidbokningssystemet avgöra om kallelsen är av- och/eller ombokningsbar.
- Invånaren startar om- eller avbokning direkt från inkorgen.
- Mottagningen läggs automatiskt till i invånarens lista.
...
Engagemangsindex uppdateras med en öppen (ej tidsatt) kallelse
Ett tidbokningssystem skapar en ny post i Engagemangsindex med kategorin ”invitation” och tiden saknar start- och sluttid = 1177 Vårdguidens e-tjänster skapar meddelandet ”Du har fått en kallelse…”.
- En öppen kallelse saknar start- och sluttid.
- Skapas på initiativ från vården.
- Invånaren uppmanas att själv boka en tid som passar.
- Kallelsetexten visas direkt i kallelsen i invånarens inkorg.
- Invånaren startar bokning direkt från inkorgen.
- Mottagningen läggs automatiskt till i invånarens lista.
...
Engagemangsindex uppdateras med en bokad tid
Ett tidbokningssystem skapar en ny post i Engagemangsindex med kategorin ”booking” = 1177 Vårdguidens e-tjänster skapar meddelandet ”Din bokade tid…”.
När en invånare bokar tid via telefon eller besök får invånaren en bekräftelse i sin inkorg i 1177 Vårdguidens e-tjänster.
...
Engagemangsindex uppdateras med en ändring av en bokning eller kallelse
Ett tidbokningssystem uppdaterar en befintlig post Engagemangsindex = 1177 Vårdguidens e-tjänster skapar meddelandet ”Din nya tid är…”.
När personal på mottagningen ombokar en tid får invånaren ett meddelande om detta i sin inkorg i 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Engagemangsindex uppdateras med ett borttag av en bokning
...
Ett tidbokningssystem tar bort en post ur Engagemangsindex med kategorin ”booking” = 1177 Vårdguidens e-tjänster skapar meddelandet ”Din avbokade tid…”.
När personal på mottagningen avbokar en tid får invånaren ett meddelande om detta i sin inkorg i 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Engagemangsindex uppdateras med ett borttag av en kallelse
Ett tidbokningssystem tar bort en post ur Engagemangsindex med kategorin ”invitation” = 1177 Vårdguidens e-tjänster skapar meddelandet ”Din kallelse är inte längre aktuell…”.
