Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Varje gång ett tidbokningssystem uppdaterar Engagemangsindex får 1177 Vårdguidens e-tjänster en notifiering. Notifieringen berättar om ett engagemang (en bokning eller kallelse) har skapats, ändrats eller tagits bort. Notifieringen talar också om var detaljer om engagemanget kan hämtas. Utifrån denna information skapar 1177 Vårdguidens e-tjänster ett anpassat meddelande i patientens inkorg. Om patienten gjort den inställningen, får hen ett sms och/eller ett mejl som talar om att ett nytt meddelande finns i inkorgen. På så sätt hålls patienten informerad med aktuell information om sina bokade tider och kallelser.

1177 Vårdguidens e-tjänster skapar inkorgsmeddelanden 

Så presenteras tidbokningssystemens uppdateringar av Engagemangsindex i 1177 Vårdguidens e-tjänster

...

  • En öppen kallelse saknar start- och sluttid.
  • Skapas på initiativ från vården.
  • Invånaren uppmanas att själv boka en tid som passar.
  • Kallelsetexten visas direkt i kallelsen i invånarens inkorg.
  • Invånaren startar bokning direkt från inkorgen.
  • Mottagningen läggs automatiskt till i invånarens lista.

Engagemangsindex uppdateras med en bokad tid

När en invånare bokar tid via telefon eller besök får invånaren en bekräftelse i sin inkorg i 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Image Added

Engagemangsindex uppdateras med en ändring av en bokning eller kallelse

...