...
Varje gång ett tidbokningssystem uppdaterar Engagemangsindex får 1177 Vårdguidens e-tjänster en notifiering. Notifieringen berättar om ett engagemang (en bokning eller en kallelse) har skapats, ändrats eller tagits bort. Notifieringen talar också om var detaljer om engagemanget kan hämtas. Utifrån denna information skapar 1177 Vårdguidens e-tjänster ett anpassat meddelande i patientens inkorg. Om patienten gjort den inställningen, får hen ett sms och/eller ett mejl som talar om att ett nytt meddelande finns i inkorgen. På så sätt hålls patienten informerad vis förses patienterna med aktuell information om sina bokade tider och kallelser.
...