...
I samtliga exempel har följande skett:
en digital kallelse har skickats till 1177 Inkorg
invånaren har mottagit en notifiering
invånaren loggat in och klickar på Inkorg<Avisering sms/mejl> Invånare mottager avisering gällande ett meddelande från 1177 Vårdguidens e-tjänster.
<Invånare> Navigerar sig till http://1177.se och loggar in på e-tjänsterna.
<Webbgränssnitt> Vid lyckad inloggning visar startsidan för e-tjänsterna.
<Invånare> Klickar på länken till inkorgen.
<Webbgränssnitt> Visar de senaste 6 meddelandena i invånarens inkorg.
<Invånare> Öppnar kallelse.
Läsa kallelse
I detta exempel så har en tid bokats åt invånaren, utan att invånaren har fått möjlighet att om- eller avboka tiden. För att ändra sin tid så behöver invånaren hitta andra sätt att kontakta verksamheten.
...