Jämförda versioner

Gammal version 4

changes.mady.by.user Anders Ferrari

Sparat den

jämfört med

Ny version 5

changes.mady.by.user Anders Ferrari

Sparat den

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

I översiktsvyn kan ett anslutet system kan arrangera meddelanden i trådar, för att underlätta för invånaren. Det kan visa vilka meddelanden som hänger ihop. Logiken implementeras i det anslutande verksamhetssystemet.

Observera 1177 Vårdguidens e-tjänster genererar fortsatt en bekräftelse på en ombokning som invånaren gör via 1177 Vårdguidens Tidbokningstjänst, som hamnar i samma tråd som initial kallelse. (Det är detta som visas i nedanstående exempel, men Inkorgens trådning fungerar på samma sätt om det är det anslutna verksamhetssystemet som sköter trådningen.)

...

Översiktsvyn för 1177 Inkorg

I denna vy visas samtliga meddelanden i 1177 Inkorg. För trådade meddelande så visas endast information om det senaste meddelandet, samt rubriken för tråden.

...

Nr

Beskrivning

1

Datum när senaste meddelandet inkom till 1177 Inkorg

2

message.threadTitle för senaste meddelandet i tråden

3

Texten styrs olika beroende på vad för typ av meddelande det är.

  • Om man från ärendehanteringen skickar ett meddelande så visar den texten ärendets status. T.ex. Avslutat/information/frågeformulär.

  • Meddelanden som är bekräftelser på invånares egna bokningar, ombokningar eller avbokningar i e-tjänsterna heter Tidbokning. Det namnet ges av e-tjänsterna och är inget som man kan ändra utifrån.

  • Meddelanden skickade från regionens källsystem, t.ex. för AddMessage-meddelanden är Information. Kallelser som skickas via 1177 Inkorg kommer därför heta Information i översiktsvyn för meddelanden i Inkorg.

4

Avsändande vårdenhets namn enligt logiken:

  • Om fältet message.organisationUnit.unitId innehåller ett HSA-id som är anslutet till 1177 Vårdguidens e-tjänster så hämtas namnet från HSA för det angivna HSA-id'et

  • Om fältet message.organisationUnit.unitId innehåller ett HSA-id som INTE är anslutet till 1177 Vårdguidens e-tjänster så visas namnet som är angivet i message.organisationUnit.unitName

5

Info-element som visar om det finns olästa meddelanden i tråden.

...

Meddelandevyn

När man klickar på meddelandet i översiktsvyn så kommer man till meddelandevyn. Då visas nedanstående.

...

För mappning mot TK, se: 1177 Inkorg - Mappning mot TK AddMessage 2.0

...

Nytt meddelande i samma tråd

I detta scenario så bokar invånaren om tiden och får en bokningsbekräftelse, som lägger sig i samma tråd, se nedan.

...