...
Vi har vid flera tillfällen haft problem med att en regions listningssystem svarar långsamt, vilket har resulterat i att e-tjänsterna har fått prestandaproblem. Det har inneburit att vi inte kan visa startsidan i e-tjänsterna och invånare inte har kunnat logga in. Detta drabbar alla invånare som försöker logga in, i den berörda regionen.
Vi har därför utvecklat en lösning för att problemet inte ska uppstå. Lösningen innebär att när vi upptäcker att en regions listningssystem inte svarar korrekt, läser vi inte upp invånarens senaste listning på startsidan vid inloggning. Istället visar vi den senaste caschade informationen om invånarens listning som vi har i e-tjänsterna. Informationen är från när invånaren senast var inloggad. I lösningen ingår även att invånaren kan uppdatera sin listning manuellt via en länk. Är listningssystemet helt nere kommer inte denna manuella hantering fungera, då visar vi bara den caschade listningen.
...