Work around för inläsning av prislistor via Excel
Just nu har vi en bugg i systemet som gör att mail inte alltid genereras vid misslyckad inläsning av prislista.
I majoriteten av fallen då mailet inte genereras beror det på att det finns artikelnummer i filen som inte existerar i databasen, som alltså först behöver skapas upp innan de kan läggas på prislista.
För att kontrollera om det finns artikelnummer i filen som inte existerar i systemet. Gör såhär:
Logga in i Hjälpmedelstjänsten
Gå till PRODUKTER OCH ARTIKLAR i huvudmenyn
I filterrutan Artikeltyper, bocka i ”Artiklar”, och i filterrutan Status, bocka i ”Aktiv” och ”Utgått”
Klicka på knappen MENY uppe i det högra hörnet, välj ”Exportera sökresultat till Excel-fil”
Öppna Excel-filen
Markera hela kolumn C (”Produkt/artnr”) och kopiera den
Öppna programmet Anteckningar och klistra in urklippet
Kopiera nu hela urklippet från Anteckningar (detta görs för att ta bort eventuella formateringar i urklippet, kan även göras via en funktion i Microsoft Word)
Öppna en ny Excel-fil (tryck på tangenterna Ctrl + N) och klistra in urklippet i kolumn A
10. Öppna nu Excel-filen med prislistan som inte gick att läsa in
11. Markera alla artikelnummer i kolumn C (Artnr (*)) och kopiera
12. Öppna programmet anteckningar igen och klistra in urklippet
13. Kopiera nu hela urklippet från Anteckningar (detta görs för att ta bort eventuella formateringar i urklippet, kan även göras via en funktion i Microsoft Word)
14. Klistra in markeringen i den nya Excel-filen i samma kolumn direkt efter de artikelnummer som redan klistrats in
OBS! Se till att de artikelnummer som klistras in från prislistefilen har gul färg, om de har tappat den gula färgen, gör såhär: Medan de fortfarande är markerade i den nya filen, klicka på den lilla pilen bredvid knappen med färghinken uppe i menyn under Start och välj gul färg.
15. Markera nu hela kolumnen och klick på knappen Vänsterjustera under Start
16. Klicka på Data uppe i huvudmenyn i Excel och välj ”Ta bort dubbletter”
17. Om kolumnen har en rubrik, bocka i ”Min data har rubriker”
18. Kontrollera att Kolumn A är ibockad under ”Kolumner”
19. Klicka på OK
20. Excel kommer i rutan nu informera om hur många dubblettvärden som tagits bort och hur många unika värden som är kvar. Klicka på OK
21. Skrolla nu mot slutet av kolumnen och se om det ligger några gula artikelnummer kvar. Om det ligger kvar gula artikelnummer så betyder de att de inte kunde matchas mot någon av de vita artikelnummer som finns i databasen (dvs. är ej dubbletter) vilket betyder att dessa artiklar inte existerar i databasen och behöver läggas upp först innan de kan läsas in på prislista.
Om det å andra sidan inte skulle finnas några gula artikelnummer kvar i slutet av kolumnen, så beror felet på något annat. Vänligen kontakta oss då igen för vidare utredning.