Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Logga in i personalens verktyg. Klicka på namnet uppe till vänster för att komma till de personliga inställningarna

Man kommer då till Inställningar. 

Den översta delen i vyn visar den information som hämtas från HSA (vilket fält det hämtas från står i parentes):

  • HSA-id
  • Förnamn (givenName)
  • Efternamn
  • Titel
  • E-postadress
  • Mobilnummer, kan vara flera

Man kan manuellt uppdatera informationen från HSA, annars uppdateras det automatiskt en gång i månaden. 


Endast administrativa

...

behörigheter

En person som endast har en eller flera av följande behörigheter ser nedanstående vy (nationell administratör, regional administratör, kontoadministratör, supportadministratör och lokal administratör). Vyn visas under informationen från HSA. 

Här visas mejladress från HSA, du kan ange en alternativ mejladress och du kan välja mobilnummer från HSA. 


Behörighet som

...

ärendemottagare

En person som endast är ärendemottagare ser nedanstående vy. Vyn visas under informationen från HSA. 

En person med behörighet som Ärendemottagare ärendemottagare har en signatur som består av:

...

I Inställningar för e-post och sms visas adressen som hämtas från HSA, man kan ange en alternativ adress samt även ange mobilnummer (från HSA) dit man vill ha avisering när det kommer nya ärenden till mottagningen. 


Behörighet som

...

ärendehanterare

Image Removed

En person med behörighet som Ärendehanterare har en signatur som består av:

Med vänlig hälsning

Förnamn Efternamn

Titel

Dagens datum

Signaturen går att redigera. 

Image Removedsom endast är ärendehanterare ser nedanstående vy. Vyn visas under informationen från HSA. Signaturen fungerar som ovan. 

Image Added


I Inställningar för e-post och sms visas adressen som hämtas från HSA, man kan ange en alternativ adress samt även ange mobilnummer (från HSA) dit man vill ha avisering när ett ärende tilldelas mig. 


Behörighet som både

...

ärendemottagare och

...

ärendehanterare

Signaturen fungerar som ovan. En person som har behörighet både som ärendehanterare och som ärendemottagare ser nedanstående vy.

I Inställningar för e-post och sms visas adressen som hämtas från HSA, man kan ange en alternativ adress samt även ange mobilnummer (från HSA) dit man vill ha avisering när det kommer nya ärenden till mottagningen och när ett ärende tilldelas mig.

...