| Innehållsförteckning |
|---|
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Logga in som lokal administratör. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Ärendetyper.
Här visas de ärendetyper som eventuellt finns på mottagningen. Följande information visas:
...
Om ärendetypen är en centralt styrd ärendetyp så ser flödet annorlunda ut eftersom att inga det dafult inte tillåts med lokala inställningar för ärendetypen är tillåtna. Det är den regionala administratören i regionen som skapar och delar ut centralt styrda ärendetyper till mottagningar. De tjänster som är centralt styrda benämns också som Centralt i kolumnen Administreras.
Klickar en lokal administratör på en centralt styrd ärendetyp ser du en preview att ärendetypen. Lokala administratörer kan i dagsläget inte ändra något i ärendetypsformuläret och det går inte heller att aktivera eller att inaktivera ärendetypen.
Lokala tillägg på en centralt styrd ärendetyp.
Om regional administratör tillåter lokala standardsvar på den centralt styrda ärendetypen kommer det finnas möjlighet att editera standardsvar under fliken "Tillägg i svarsformulär". Här kan Lokala administratör lägga till standardsvar. Förändringar sparas under fliken "Spara tillägg".
Ärendehanterare kommer då både se de centralt styrda standardsvaren och de lokala standardsvaren.
Visning av ärendetyper
...