Oliver: [Kan användas för att kommunicera ut beslut som tagits och kommande förändringar] Exempelvis:
...
Förändring
...
Beskrivning
...
Produktionssätts
...
Textkorrigering gällande köplats i väntrummet
...
Meningen ”Din köplats kan därför komma att ändras” kommer tas bort från texten i väntrummet och den kommer se ut enligt följande:
“Du är nu placerad i kö. Vi svarar så fort vi kan. Mötet prioriteras efter hur brådskande dina besvär bedöms vara. Är chatten stängd...........…“
...
16 maj
...
Justering text i Administrativ flödet
...
Följande text kommer stå under Administrativ flödet:
”Få hjälp med fakturor, patientavgifter och annat administrativt som inte kräver rådgivning av vårdpersonal”
...
16 maj