Jämförda versioner

Gammal version 18

changes.mady.by.user Anna Igetoft Dahlström

Sparat den

jämfört med

Ny version 19

changes.mady.by.user Anna Igetoft Dahlström

Sparat den

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.
Info

Den här sidan innehåller information om tekniska förutsättningar för det nya Rådgivningsstödet för 1177 på telefon.

  1. Brandväggsöppning

  2. IP-adresser för vitlistning

  3. Nätverk

  4. Skärmupplösning

  5. Webbläsare

Innehållsförteckning
minLevel1
maxLevel2

1 Brandväggsöppning

Information och instruktioner för regionalt införandeansvariga

Information om brandväggsöppning mot produktions- och utbildningsmiljö för det nya Rådgivningsstödet samt RKH (separat komponent inom det nya Rådgivningsstödet) finns på Teams här: Brandväggsöppning och IP-adresser nya Rådgivningstödet 2023-10-20.pdf

Det är samma dokument som för aktiviteten IP-adresser nedan.

  1. Ladda ner dokumentet och vidarebefordra det till regional IT.

  2. Meddela Ineras införandeledare när brandväggsöppningen är klar.

Tid för genomförande

Klar senast 2023-11-20

2 IP-adresser för vitlistning

Information och instruktioner för regionalt införandeansvariga

Information om vitlistning av IP‑adresser för åtkomst till produktions- och utbildningsmiljön för det nya Rådgivningsstödet och RKH finns på Teams här: Brandväggsöppning och IP-adresser nya Rådgivningstödet 2023-10-20.pdf

Det är samma dokument som för aktiviteten brandväggsöppning ovan.

  1. Ladda ner dokumentet och vidarebefordra det till regional IT.

  2. Skicka lista med IP-adresser som behöver åtkomst till nya Rådgivningsstödet till regionalt införandeansvarig.

Tid för genomförande

Klar senast 2023-11-20

3 Nätverk

Inledning och bakgrund

Det nuvarande Rådgivningsstödet inom 1177 på telefon är en klientapplikation, med programvara installerad på varje användares dator. Vid ett nätverksbortfall finns en backup-lösning på klient, så kallat frånkopplat läge.

...

Att använda Rådgivningsstödet över internet som backup-lösning kan göras lika säkert ur IT-säkerhetsperspektiv som användning över Sjunet. Dock skulle en sådan backup-lösning kräva att olika typer av tekniska säkerhetsåtgärder vidtages, både på Ineras och regionernas sida, vilket i sin tur skulle innebära en mer komplex och kostsam lösning att utveckla och förvalta, både på Ineras och regionernas sida.

Instruktioner

Panel
panelIconId1f6e0
panelIcon:tools:
panelIconText🛠️
bgColor#F4F5F7

  1. För regionalt införandeansvarig:
    Förmedla information och instruktioner på den här sidan till regional IT och verksamheten 1177 på telefon.

  2. För regional IT:
    Se över tillgängligheten på den regionala anslutningen till Sjunet och vid behov vilka åtgärder som kan vidtagas för att säkerställa högsta möjliga tillgänglighet.

  3. För regional IT OCH verksamheten 1177 på telefon:
    Med resultatet av steg 2 som utgångspunkt, diskutera utifrån perspektiven tillgänglighet och IT-säkerhet lösningen Sjunet som ordinarie lösning kompletterad med manuella lösningar som backup-alternativ.

  4. För regionalt införandeansvarig:
    Återkoppla resultatet av diskussionen i steg 3 till Inera senast 2023-08-31.

4 Skärmupplösning

Rekommenderad minsta skärmupplösning för att arbeta i det nya Rådgivningsstödet: 1920x1080

Det nya Rådgivningsstödet utvecklas dock för att stödja skärmupplösningar från 1440x720, vilket är något lägre än den rekommenderade skärmstorleken.

5 Webbläsare

Kraven på webbläsare följer eKlient Kravbibliotek, v1.4, 2022-04-01 (avsnitt 3.3 Webbläsare):

...