| Expandera | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
...
| Windows-version | Sista datum för support |
|---|---|
| Windows 10 (x6464-bit) | Ej planerat |
| Windows 11 (x64) | Arbete pågår för att få officiellt stöd för Windows 11 i kommande releaser av SITHS eID Windowsklient |
...
- Windows Server
- Windows Server 2022 (64-bit)
- Windows Server 2019 (64-bit)
- Windows Server 2016 (64-bit)
- Windows Server 2012 and 2012 R2 (64-bit)
- Windows Server
- OBS! Eftersom SITHS eID-appen endast stödjer 64-bit finns inga paket innehållande SAC minidriver 32-bit
- Windows 11 up to upp till 22H2
- Windows 10 (32-bit, 64-bit) up to 21H2
- Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)
...
- 1 - Säkerställ att appen är avstängd
- 2 - Ta sedan bort eller töm loggfilen SITHS_eID.log under %appdata%, dvs. mappen C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Inera\SITHS eID.
- 3 - Navigera sedan till mappen C:\Program Files\SITHS eID\ och öppna filen NLog.config
- 4 - Ändra minlevel=
"Info"till minlevel="Debug" i följande avsnitt
...
- 5 - Starta en inloggning eller starta appen manuellt genom att exekvera SITHS_eID.exe i mappen C:\Program Files\SITHS eID\
- 6 - Filen SITHS_eID.log kommer nu att skapas i %appdata%, dvs. mappen C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Inera\SITHS eID
- 7 - Ta en kopia på filen och ge den en lämpligt namn och skicka med den tillsammans med supportärendet
- 8 - Glöm inte borde att utföra steg 1-4 igen och ändra tillbaka minlevel=
"Debug"till minlevel="Info"
...