...
Följande tangentbordsgenvägar finns tillgängliga vid användning av SITHS eID Windowsklient.
| Tangentbordsinmatning | Beskrivning |
|---|---|
| F5 | Laddar om klienten och anslutna kort samt läser in både lokal och central konfiguration på nytt och försöker att återupprätta anslutning till centrala tjänster. |
Felhantering
Avsluta autentiseringsklienten
...
Feltext: Försök igen. Kontakta support om felet kvarstår.
Orsak: Begäran om legitimering Legitimering eller Underskrift saknas på den autentiseringstjänst klienten har kopplat upp sig mot. Vilket i sin tur kan bero på:
...
i
...
Åtgärd: Autentiseringstjänst när SITHS eID Windowsklient försöker hämta aktiva begäran.
Åtgärd: Be användaren börja om hela Legitimeringen eller Underskriften från början i aktuell tjänst. Om problemet kvarstår krävs det att klienten aktiveras i felsökningsläge för att få mer information om det oväntade felet. Felanmäl skickas därefter till lokal IT.
...