Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.


Expandera
titleVisa Revisionshistorik


Version

Datum

Författare

Kommentar

0.9

 

Kopierad från föregående version och uppdaterad i enlighet med att installationsproblemen pga. nyare version av Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x64 nu är åtgärdad
1.0

Godkänd av förvaltning


...

  • Visa mappen för loggfiler
  • Inaktivera felsökning
  • Rensa loggfilen
  • Spara loggfilen som en fil till valfri plats på datorns hårddisk

Aktivera Debug-läge om appen inte startar via ändring i configfil

Info

Detta steg förutsätter att du har administrativa rättigheter på datorn.

...

  • 1 - Säkerställ att appen är avstängd
  • 2 - Ta sedan bort eller töm loggfilen SITHS_eID.log under %appdata%, dvs. mappen C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Inera\SITHS eID.

Image Modified

  • 3 - Navigera sedan till mappen C:\Program Files\SITHS eID\ och öppna filen NLog.config 

Image Modified

  • 4 - Ändra minlevel="Info" till minlevel="Debug" i följande avsnitt

...

  • 5 - Starta en inloggning eller starta appen manuellt genom att exekvera SITHS_eID.exe i mappen C:\Program Files\SITHS eID\
  • 6 - Filen SITHS_eID.log kommer nu att skapas i %appdata%, dvs. mappen C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Inera\SITHS eID
  • 7 - Ta en kopia på filen och ge den en lämpligt namn och skicka med den tillsammans med supportärendet
  • 8 - Glöm inte borde att utföra steg 1-4 igen och ändra tillbaka minlevel="Debug" till minlevel="Info"

...