Sidjämförelse

...

18. Vilka alternativ finns för att låsa upp ett SITHS-kort?
    •För SITHS-kort som beställts i SITHS Admin har det alltid skickats ut ett PIN-brev med PUK (upplåsningskod) till användaren som hen kan använda för att låsa upp med.

    •För SITHS-kort som beställts i SITHS eID Portal skickas inte ut PIN/PUK-brev per automatik, användaren har normalt endast en Säkerhetskod (Pin).

    Kort som är beställda i SITHS Admin kan låsas upp på två sätt

    •(1) Användaren kan själv låsa upp sitt SITHS-kort i SITHS eID-appen med det PIN-brev med PUK som hen fick i samband med mottagandet av kortet.

    •(2) En ID-administratör kan beställa en PUK som skickas till användarens folkbokförings adress och användaren låser själv upp kortet med hjälp av sin PUK och SITHS eID-appen

    Kort som är beställda i SITHS eID Portal (7XX) kan låsas upp på två sätt

    •(1) Ett personligt besök hos en ID-administratör

    •(2) En ID-administratör kan beställa en PUK som skickas till användarens folkbokförings adress och användaren låser själv upp kortet med hjälp av PUK och SITHS eID-appen

    Kommande funktionalitet i release 2.1 av SITHS eID Portal

    •Användaren kan själv låsa upp sitt SITHS-kort med hjälp av Mobilt SITHS eID via Mina sidor

19. Reklamation av SITHS-kort?
    Reklamation skickas till Ineras Kundservice.

20. Hur länge kommer SITHS att finnas kvar?
    Efter lanseringen av SITHS eID Portal den 25 januari 2024 kommer SITHS Admin att försättas i läsläge till och med 2024-02-29. Viktigt att ta ut och exportera rapporter innan dess.

21. Vilka webbläsare stöds i SITHS eID Portal och SITHS eID Mina Sidor?
    SITHS eID Portal och nya SITHS eID Mina sidor kommer att fungera med supporterade versioner av webbläsarna Microsoft Edge och Google Chrome. Dock inte med Internet Explorer 11 eller Microsoft Edge i Internet Explorer 11-läge, som är de enda versionerna som befintliga SITHS Admin och SITHS Mina sidor fungerar med.

    Det innebär att Internet Explorer 11-läge behöver inaktiveras i Microsoft Edge för att SITHS eID Portal och nya SITHS eID Mina sidor ska kunna användas efter lanseringen. De inställningar som behöver inaktiveras är alltså de ni genomförde tidigare och som finns beskrivna på denna sida:

    SITHS Admin och Mina sidor i Microsoft Edge Internet Explorer 11-läge

22. När bilden laddas upp i portalen finns den sparad i portalen och kan återanvändas?
    Ja det kan återanvändas, fotot är giltigt i 1 år från det att det är uppladdat i SITHS eID Portal.

23. När/om beställt kort misslyckats hos kortleverantören får ID-foto mail om detta?
    Nej inga mejl eller notifiering skickas ut, men man kommer se att beställningen är misslyckad i SITHS eID Portal

24. Om enheten utfärdat ett reservkort med Tillitsnivå 2 och användaren är behov av ett underskriftscertifikat, kan ID-admiinistrtör använda detta reservkort och ändra till tillitsnivå 3 eller behöver nytt reservkort användas ?
    Man kan inte använda ett reservkort som är utgivet för LoA2 och göra om det till ett reservkort tillitsnivå 3, man måste använda ett nytt reservkort för att ge ut en reservkort LoA3.
    När det gäller underskriftcertifikat som nämns i den här frågan också, så hämtar användaren det själv på Mina sidor och de kan användaren göra både på reservkort LoA2 och reservkort LoA3 samt även till ett ordinarie kort.

25. Hur länge ligger ett beställt SITHS eID (certifikat) kvar hos användaren för att hämtas via ”Mina sidor” ?
    3 månader

26. Finns det en tidsgräns på ej aktiverade kort?  
    Samma som idag, det ska aktiveras inom 3 månader

27. Kan man se hur många kort som aldrig blir aktiverade?
    Inte till att börja med, eftersom vi inte får rapporter förrän i version 3.0 av SITHS eID Portal

28. Om nytt kort skall beställas pga. tex förlust, hur gammalt kan ett foto som används vara ? Går det återanvända ett  tidigare taget foto ? tidsgräns?
    Kortet är giltigt i ett år efter att det att det laddades upp i SIHTS eID Portal.

29. Ser man arbetsplats i personvyn?
    Nej

30. Ser man titel i personvyn?
    Nej

31. Om inte kortet kommer fram till användaren, hur/när/ vem skall göra felanmälan om detta till Inera ? ID-foto?
    Om man har valt REK, man kommer se REK-id i SITHS eID Portal och kan själva söka efter försändelsen på Post Nords hemsida. En försändelse med A-post kommer inte gå att spåra så i de fall de aldrig når användaren, måste ett nytt kort beställas.

32. Vad görs när lagd beställning får status misslyckad ?
    I det här falletmåste beställning göras om.