...
Birgitta och hennes närmaste anhörig, Kim, bor i olika regioner. Kim är engagerad i sin mammas liv och i hennes vård och omsorg.
Birgitta har ett bank-ID och kan logga in på 1177 men tycker att det är skönt att få hjälp av Kim. De brukar ha videomöten där Birgitta delar skärm och visar sin personliga vy.
Ofta klarar sig Birgitta med hjälp av hemtjänsten och vårdcentralen, men det händer att hon måste åka till sjukhus. Hon har flera olika läkemedel.
Så småningom utvecklar Birgitta demens och får plats på ett särskilt boende. Kim har fortsatt behov av att veta vad som sker och kunna bidra.