Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

...

...

Info

Den här sidan innehåller information och rekommendationer som stöd till utbildare i samband med införandet av nya Rådgivningsstödet.

Rollen

...

utbildare

Din roll som utbildare i under införandet är att tillsammans med samtalshanledare samtalshandledare och verksamhetschef planera inför utbildningen av nya Rådgivningsstödet.

...

Du som utbildare är en viktig förebild för sjuksköterskorna och kan i stor utsträckning bidra till att skapa bästa möjliga förutsättningar för ett lärande. Målet är att sjuksköterskorna ska känna sig trygga i att börja använda det nya Rådgivningsstödet.

Under införandet

Allmänt om upplägg

  • Upplägget för utbildning under införandet avser personer som arbetar inom 1177 på telefon redan idag.

  • Det utbildningsmaterial som Inera tar fram riktar sig till direkt till slutanvändaren.

  • Utbildningsmaterialet möjliggör för sjuksköterskor att på egen hand bedriva självstudier och därefter söka individuellt stöd vid behov.

  • Uppskattad utbildningstid för sjuksköterskor i telefon mellan 6-12 timmar, under en period på 2-3 veckor.

  • Utbildningsperioden för sjuksköterskor ligger precis innan nya Rådgivningsstödet tas i användning.

...

Information om datum och länk till introduktionsmöte och öppna möten hittar du längre ner på sidan under rubriken Möten.

Förslag på vad och hur du som utbildare kan planera införandet i din verksamhet

  • Planering av tid för utbildning i schemat.

  • Uppstartsmöte med sjuksköterskorna. Här visar du var utbildningsmaterialet finns, planering för självstudier, fångar upp farhågor och förväntningar. 

  • Uppmuntra övning i utbildningsmiljön.

  • Använd gärna en checklista för att säkerställa att alla moduler i utbildningen genomförts.

  • Lägg i första hand fokus på Rådgivningsstödets funktioner som används för att genomföra ett samtal. Mindre vanligt förekommande arbetsuppgifter kan genomföras genom att läsa i utbildningsmaterialets moduler vid aktuellt tillfälle.

  • Fånga upp individuella behov och om särskilda insatser behövs.

  • Uppföljningsmöten vid behov, antingen i grupp eller individuellt.

Varje region anpassar upplägg utifrån sina förutsättningar.Utbildningsmaterialet

Utbildningsmaterial

Utbildningsmaterialet är uppdelat i olika moduler som beskriver funktioner och arbetssätt i nya Rådgivningsstödet. I utbildningsmaterialet finns även fiktiva patientfall som kan användas för övning i Rådgivningsstödets utbildningsmiljö. Vi rekommenderar att alla användare övar med de fiktiva patientfallen i utbildningsmiljön som ett komplement till modulerna om funktioner och arbetssätt. 

Utbildningsmaterialet kommer även att kunna användas av nyanställda sjuksköterskor i tjänsten 1177 på telefon.

Möten

[tider och länk till möten kommer senare]

Efter införandet

Efter införandet behöver du som utbildare:

  • Hålla hålla dig uppdaterad och informera på verksamhetsplatsen om förändringar och uppdateringar i Rådgivningsstödet.

  • Delta delta på fortsatta webbinarium.webbinarier

  • Fånga fånga upp kollegors individuella behov och om särskilda insatser behövs, som till exempel samtalshandledning.

  • Vara vara länken mellan kollegor och Ineras förvaltningsorganisation för utvecklingsbehov, behov kring justering av utbildningsmaterial och önskemål.

MÖTEN

...