Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

  1. Kontrollera att rollerna “Beställare agentuppdrag” och “Attestant” finns upplagda

    1. Er administratör lägger upp rollerna.

  2. Agentens “beställare agentuppdrag” loggar in i Ineras Kundportal för att ansöka om agentuppdrag (beställa tjänst)

    1. Klicka på ”Ansök om agentuppdrag”.''Beställ'' och väljer ”Ansök om agentuppdrag”.

      image-20240415-092437.pngImage Added

    2. Klicka på önskad tjänst.

    3. Fyll i formulär.image-20240415-092558.pngImage Added

    4. Läs igenom och godkänn villkoren, och skicka beställningen.

  3. Beställningen går till Inera för granskning.image-20240415-092821.pngImage Added

    1. Beroende på tjänst, kan Inera behöva kontakta er.

  4. Beställningen går till agentens attestant för attestering. SE Manual till attestant

    1. Agentens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera.

    2. Attestanten klickar på länken i mejlet .Attestanten kontrollerar beställningenoch loggar i kundportalen för att kunna hantera beställning.

    3. Attestanten godkänner och attesterar beställningen genom att

    4. välja attesteringsmetod (Engångslösenord via SMS eller BankID)

    5. klicka på OK

    6. stänga fönstret

      .

  5. Inera kontaktar er med instruktion om den fortsatta anslutningsprocessen

...