Uppskalning efter godkänd FPS

Efter godkänd FPS vid regionens planerade uppskalningsmöte kan regionen påbörja uppskalning.

Uppskalning kommer under den första delen av go live-perioden att enbart göras ska initialt göras enbart dagtid på vardagar. Det innebär att en sjuksköterska som startar ett arbetspass dagtid en vardag går över till (eller fortsätter att arbeta i ) nya Rådgivningsstödet, medan en sjuksköterska som startar ett arbetspass efter kl. 17:00 en vardag eller någon gång under lördag-söndag fortsätter att arbeta i nuvarande Rådgivningsstödet.Så länge som det fungerar att arbeta i nya Rådgivningsstödet ska en

Efter att regionen har gjort uppskalning under två heldagar ska uppskalning göras även efter kl. 17:00, alltså även nattetid.

En sjuksköterska som har gått över till nya Rådgivningsstödet ska fortsätta att arbeta där, och inte gå tillbaka till nuvarande Rådgivningsstödet. NATT…En sjuksköterska som har arbetat i nya Rådgivningsstödet men av något skäl behöver gå tillbaka till att arbeta i nuvarande Rådgivningsstödet ska först göra en felanmälan och invänta återkoppling från Inera.

Felanmälan och användarstöd

Felanmälan

All felanmälan under uppskalningen ska göras i den nya felanmälansapplikationen via en genväg på användarens dator.

Användare som fortfarande arbetar i nuvarande Rådgivningsstödet under uppskalningsfasen ska fortsätta att som vanligt felanmäla via nuvarande felanmälansapplikationen.

Användarstöd

Användarstöd under uppskalningsfasen ges av verksamheten.