Innehållsförteckning

...

Såvida det inte gäller någon av kategrierna nedan så behöver ingen specifik information inkluderas.

Jag vill göra en felanmälan:

• Detaljerad information om vad som går fel för dig och/eller andra användare.
• Inkludera så exakta tidsstämplar som möjligt för när problemet uppstått.
• Om ni hamnar på IdP:ns felsida (https://idp.inera.se/_error), inkludera den kompletta URL:en med samtliga URL-parametrar.
• Om ni får ett fel levererat via ett protokoll-svar (OIDC/SAML), inkludera gärna felkoder och felmeddeladen ni får via svaret.

Jag behöver hjälp med felsökning:

• Detaljerad information om vad som går fel för dig och/eller andra användare.
• Inkludera så exakta tidsstämplar som möjligt för när problemet uppstått.
• Inkludera ert client ID (OIDC) eller ert entityID (SAML).
• Hur ser ert användarflöde ut? Inkludera gärna information kring HTTP-trafik och OIDC- eller SAML-meddelanden.
• Vad har du/ni redan testat för att komma vidare?

Anslutningen mot IdP:n fungerar inte:

• Detaljerad information om vad som går fel för dig och/eller andra användare.
• Inkludera så exakta tidsstämplar som möjligt för när problemet uppstått.
• Inkludera ert client ID (OIDC) eller ert entityID (SAML).
• Hur ser ert användarflöde ut? Inkludera gärna information kring HTTP-trafik och OIDC- eller SAML-meddelanden.

...

Error during authentication: Non-matching Levels of Assurance

E-tjänst begärde autentisering med annan nivå än den som användarens certifikat utvärderades till. Vanligaste felet är att legitimeringsbegäran förväntar sig tillitsnivå 3 men legitimeringen slutförs med tillitsnivå 2.

...

Frågor kring användarflöden

...