| Innehållsförteckning |
|---|
Logga in som regional administratör. Välj Administration på startsidan. Välj Mallar för invånarärenden.
Här visas de mallar för invånarärenden som finns tillgängliga regionalt. Följande information visas:
...
Skapa mall för invånarärende med frågor
Klicka på knappen Skapa mall med frågor.
Mallar
Här visas de mallar som finns att utgå ifrån på regional nivå.
...
Glöm inte att klicka i att texten ska användas av ärendehanteraren i checkrutan under textfälten.
Frågeformulär
I fliken Frågeformulär skapar du mallen genom att ange vilka frågor och vilken information som ska visas för invånare. Klicka på Lägg till fråga för att lägga till frågor eller information.
Komponenter
Följande komponenter går att lägga till:
...
I fliken Svarsformulär anger den lokala administratören vilka svar som är möjliga att välja för den ärendehanterare som svarar på det invånaren fyllt i. Ärendehanteraren kan välja mellan de alternativ som anges här, ändra i dessa texter eller lägga till en egen text. Detta gäller både svar när ärendet avslutas (Besvara), när vårdpersonalen vill skicka ett svar men utan att avsluta ärendet (Delsvar) och när vårdpersonalen vill skicka en fråga (Motfråga).
Spara
I fliken Spara kan man spara alla inställningar man hittills gjort, ange vilken region som skapat mallen och sedan publicera mallen.
När mallen är publicerad är det möjligt för ärendehanteraren att skicka ut den till invånare.
Skapa mall för invånarärende med information
Klicka på knappen Skapa mall med information.
Mallar
Här visas de mallar som finns att utgå ifrån på regional nivå.
...
Glöm inte att klicka i att texten ska användas av ärendehanteraren i checkrutan under textfälten.
Spara
I fliken Spara kan man spara alla inställningar man hittills gjort, ange vilken region som skapat mallen och sedan publicera mallen.
När mallen är publicerad är det möjligt för ärendehanteraren att skicka ut den till invånare.