...
I väntan på skärmdumpar från produktionssätt 1177 Inkorg så visas här bilder som används under utveckling för hur invånarens bild av digitala kallelser kan komma att se ut. Dessa innehåller inga exempel på hur verksamheten kan formatera innehållet, skicka med länkar osv. Dessa visas här när de är framtagna.
I samtliga exempel har följande skett:
en digital kallelse har skickats till 1177 Inkorg
invånaren har mottagit en notifiering
invånaren loggat in och klickar på Inkorg
Läsa
...
kallelse
I detta exempel så har en tid bokats åt invånaren, utan att invånaren har fått möjlighet att om- eller avboka tiden. För att ändra sin tid så behöver invånaren hitta andra sätt att kontakta verksamheten.
...
I detta exempel så har en tid bokats åt invånaren och invånaren kan via 1177 Vårdguidens e-tjänster boka om eller boka av tiden.
...
Bokningsbekräftelse
En bokningsbekräftelse kan hanteras på samma sätt som en digital kallelse, men det är lämpligt att invånaren tydligt kan göra skillnad på om det är resultatet av en egen handling, eller om det är initierat av vården.
I dagsläget så genererar 1177 Vårdguidens e-tjänster en bokningsbekräftelse när invånaren genomför en bokning via tidbokningstjänsten i 1177 Vårdguidens e-tjänster, och den trådas om bokningen gjordes utifrån en kallelse i 1177 Inkorg. Om vårdsystemet skickar en egen bokningsbekräftelse så kommer dessa det att bli två bekräftelser i invånarens inkorg.
Notera
Knapparna i inkorgen går inte att tidsstyra i den gällande versionen av 1177 Inkorg och tjänstekontrakt. Det innebär att knappar som leder till avbokning, där regelverket för avbokning gjort att tiden inte längre är avbokningsbar, fortfarande kommer synas i 1177 Inkorg. I nästa vy, i tidbokningstjänsten, så hämtas tiden på nytt från verksamhetssystemet, och då kan regelverket påverka vilka knappar som ska synas för invånaren.
Endast det senaste meddelandet i en tråd i 1177 Inkorg har aktiva knappar. Är det viktigt att signalera att en tid inte längre är av- och/eller ombokningsbar så kan verksamhetssystemet skicka ut en ny kallelse, denna gång utan knappar.