I Terminologitjänsten finns informationssymboler vid inmatningsfält och texter. Genom att klicka på informationssymbolerna erhåller användaren en förklarande text.
Tjänsten har inledningsvis inte en fristående manual. Terminologitjänsten har som mål att klara sig utan användarmanual. Istället är målet att gränssnittet med tiden ska bli så pass intuitivt som möjligt, samt att användaren ska guidas och ges förklarande hjälptexter för respektive fält i tjänsten. Även när något felaktigt införts i en artefakt är målsättningen att tjänsten ska hjälpa användaren rätt. Istället för en separat manual vid sidan av tjänsten kommer tjänstens ‘Vanliga frågor och svar’ användas för att ge mer vägledning.