När er kundansökan har blivit godkänd skickas inloggningsuppgifter till den person som ni har angett som administratör. Administratören lägger till övriga användare som ska ha behörighet till Kundportalen. När det är gjort mejlas automatiskt inloggningsuppgifter till respektive användare.
Notera! En användare med rollen Administratör som har registrerat flera organisationer i Bli kund-ansökan med samma e-postadress kommer kunna administrera dessa organisationer i inloggat läge.
Första gången du loggar in anger du ditt användarnamn som lösenord. Du kommer sedan uppmanas att välja ett nytt lösenord.
Användarnamn: XXX
Lösenord: XXX (ändras vid första inloggningen)
Om du har loggat in i Kundportalen tidigare, men inte kommer ihåg ert lösenord, kan ni använda funktionen ”Glömt Lösenord”Här finns information för dig som får rollen administratör när din organisation tecknar kundavtalet hos Inera. I ansökan om kundavtal får ni ange kontaktuppgifter för tre roller:
Administratör
Firmatecknare
Kontaktperson för avtal
När kundavtalet är signerat får du som Administratör ett mejl med länk för att verifiera ditt konto med e-legitimation. Därefter lägger du själv till personer i din organisation och anger vilka roller de ska ha.
Vad kan du göra som Administratör
Administratör kan:
Lägga till, redigera användare och ta bort användare. https://inera.atlassian.net/l/cp/z5YVNx7U
Tilldela och ta bort roller. https://inera.atlassian.net/l/cp/T0ythAaT
Ändra vissa kunduppgifter din organisation. Se och uppdatera kundinformation
Ändra faktureringsuppgifter. Ändra fakturauppgifter
Ange standard fakturaadress. Ange standard fakturaadress
Hitta administratörens funktioner
...
Administrationsfunktionerna hittar du på menyraden under Information.
Klickar du på Kundinformation ser du de uppgifter Inera har om din organisation.
Klickar du på Kontakter hittar du dina funktioner för att hantera din organisations användare och roller.
Klickar du på Fakturauppgifter kan du se och redigera faktureringsinformation för de tjänster din organisation använder.