Nedan finner du information om tre viktiga roller för Hjälpmedelstjänsten. Alla tre rollerna är behöriga att kontakta Kundservice för support.
Ändra roller i Hjälpmedelstjänsten
Avtalsansvarig
Avtalsansvarig är den person som signerat kundavtalet. Både sjukvårdshuvudmän och hjälpmedelsleverantörer har en avtalsansvarig. Avtalsansvarig skall uppdatera den årliga inköps-/försäljningsvolymen för sin organisation. Avtalsansvarig är behörig att kontakta Kundservice för support samt att lägga till/ändra lokal administratör.
...
Expertanvändare är ingen behörighet i tjänsten. Expertanvändare är en funktion som finns hos sjukvårdshuvudmännen. Rollen ska stötta den egna organisationens användare och ge användarstöd för Hjälpmedelstjänsten. Expertanvändare är kanal för supportfrågor från organisationen till Kundservice.
...
IT-kontaktperson är ingen behörighet i tjänsten. IT-kontaktperson är en funktion som finns hos sjukvårdshuvudmännensjukvårdshuvudmän.
IT-kontaktperson mottar information om ni vill beställa exportfil med artikel- och avtalsinformation som kan importeras till lokalt förskrivarsystem.