Info | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Den här sidan innehåller information om tekniska förutsättningar för kopplade till det nya Rådgivningsstödet för 1177 på telefon.
|
Innehållsförteckning | ||||
---|---|---|---|---|
|
|
1 Brandväggsöppning
Observera |
---|
Efter att dokumentet om brandväggsöppning först publicerades 2023-10-20 beslutade Inera om och introducerade en tillfällig brandväggsregel som ändrade förväntat resultat vid verifiering av Nya Rådgivningsstödet RKH produktionsmiljö från felsida 404 till “Forbidden”. Nedan länkas regionalt införandeansvariga till en uppdaterad version av dokumentet. |
Information och instruktioner för regionalt införandeansvariga
Information om brandväggsöppning mot produktions- och utbildningsmiljö för det nya Rådgivningsstödet samt RKH (separat komponent inom det nya Rådgivningsstödet) finns på Teams här: Brandväggsöppning och IP-adresser nya Rådgivningstödet 2023-11-08.pdf
Det är samma dokument som för aktiviteten IP-adresser nedan.
Ladda ner dokumentet och mejla det till regional IT.
Meddela Ineras införandeledare när brandväggsöppningen är klar.
Nätverket med regionernas tekniska kontaktpersoner får detta direkt från förvaltningen på Inera för kännedom.
Tid för genomförande
Klar senast 2023-11-20
2 IP-adresser för vitlistning
Information och instruktioner för regionalt införandeansvariga
Information om vitlistning av IP‑adresser för åtkomst till produktions- och utbildningsmiljön för det nya Rådgivningsstödet och RKH finns på Teams här: Brandväggsöppning och IP-adresser nya Rådgivningstödet 2023-10-20.pdf
Det är samma dokument som för aktiviteten brandväggsöppning ovan.
Ladda ner dokumentet och mejla det till regional IT.
Skicka lista med IP-adresser som behöver åtkomst till nya Rådgivningsstödet till regionalt införandeansvarig.
Nätverket med regionernas tekniska kontaktpersoner får detta direkt från förvaltningen på Inera för kännedom.
Tid för genomförande
Klar senast 2023-11-20
3 Nätverk
Inledning och bakgrund
Det nuvarande Rådgivningsstödet inom 1177 på telefon är en klientapplikation, med programvara installerad på varje användares dator. Vid ett nätverksbortfall finns en backup-lösning på klient, så kallat frånkopplat läge.
...
Att använda Rådgivningsstödet över internet som backup-lösning kan göras lika säkert ur IT-säkerhetsperspektiv som användning över Sjunet. Dock skulle en sådan backup-lösning kräva att olika typer av tekniska säkerhetsåtgärder vidtages, både på Ineras och regionernas sida, vilket i sin tur skulle innebära en mer komplex och kostsam lösning att utveckla och förvalta, både på Ineras och regionernas sida.
Instruktioner
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
Beslut
Uppdatering okt 2023 Beslut har fattats om att tillgängliggöra det nya Rådgivningsstödet enbart över Sjunet.
4 Skärmupplösning
Rekommenderad minsta skärmupplösning för att arbeta i det nya Rådgivningsstödet: 1920x1080
Det nya Rådgivningsstödet utvecklas dock för att stödja skärmupplösningar från 1440x720, vilket är något lägre än den rekommenderade skärmstorleken.
5 Webbläsare
Kraven på webbläsare följer eKlient Kravbibliotek, v1.4, 2022-04-01 (avsnitt 3.3 Webbläsare):
...