Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Release 22.04 genomförs tisdag den 6 september, Information om releasen kommer att finnas på inloggningssidorna och 1177.se i samband med releasedagen. Det som ingår i releasen är:

Innehållsförteckning
minLevel1
maxLevel7

Förbättring av inaktivitetsutloggning

Nu har vi förbättrat inaktivitetsutloggningen för ärendehanteringen. Skriver en Invånare en lång text i ett inputfält textfält så kom tidigare tillslut inaktivitetsutloggningsrutan upp, nu känner vi istället av att invånaren är aktiv även när hen skriver långa texter.

...

Vi har fått flera inkomna förbättringsförslag om behovet av att kunna ställa in påminnelsetid till invånare om de inte läst eller besvarat ärendet efter inom en viss tid.

Nu finns det möjlighet att per ärendetyp ställa in påminnelsetiden. Förbättringen gäller även för de mallar som skapas i Omvänt ärendeflöde.

...

När mottagningen svarar på ett ärende från invånare med en motfråga finns det en regel att om invånaren inte svarat på frågan inom 30 dagar stängs ärendet efter 30 dagar.

Detta Denna tidsinställning kan man nu göra ändra som en generell inställning för under Mottagningens inställningar under aviseringsinställningar på en mottagning som gäller för alla ärendetyper eller en inställning per ärendetyp.

...

ärendetyper på den mottagningen och det går även att ha specifika tidsinställningar per ärendetyper.

...

Synpunkter & klagomål avslutas nu efter 90 dagar vid uteblivet svar från invånare samt förlängd påminnelsetid

Idag avslutas ett ärende per automatik efter 30 dagar vid uteblivet svar från en invånare. Avseende Synpunkter och klagomål är det för kort tid då en invånare inte alltid återkopplar inom 30 dagar. Därför har förlängt denna tid så att synpunkter & klagomål avslutas per automatik efter 90 dagar vid uteblivet svar från invånare. Detta gäller för alla mottagningar som har Synpunkter och Klagomål.

Vi har även förlängt påminnelsetiden vid Synpunkter och klagomål till 4 veckor, då ett ärende gällande synpunkter & klagomål kan ha lång handläggningstid.

Tiderna är fasta för tjänsten och går inte att justera per region.

Ny komponent med möjlighet att duplicera frågor

...

Därför har vi skapat en gruppkomponent där invånare kan svara på samma gruppering av frågor flera gånger. Detta behöver inte vara kopplat till mediciner utan komponenten kan användas till annat ocksåär generisk. De komponenter som går att lägga till i gruppkomponenten kommer till en början vara; Informationstext, Textfält, Textstycke, Tal och Datum & tid.

...

Exempel på användning i invånarvyn:

...

Sök på invånarens för och efternamn i filtreringen av inkomna ärenden

Det har kommit önskemål från verksamheter att kunna söka på invånarens namn eller eventuellt första bokstav i efternamnet bland ärenden under fliken Alla ärenden (både under Mina ärenden och Mottagningens ärenden) . Idag går det endast att söka på invånarens personnummer och ibland krävs det extra arbete för personalen att plocka fram detta när de söker efter ett ärende.

...

Nu kan man se vilken mottagning man är på när är man är inne i editorn och editerar en ärendetyp i Personalverktyget. Detta underlättar när man är inne och kopierar texter mellan mottagningar.

...

I ett första steg av leveransen centrala ärendetyper har vi byggt backend stöd för att regionala administratörer ska kunna publicera ärendetyper på flera mottagningar samtidigtsamtidig. Detta är inget som syns i gränssnittet idag men som kommer vara möjligt nar när vi har kommit längre i denna leverans.

...

I april 2022 gjorden en tillgänglighetsgranskning av tidbokningstjänsterna. I granskningen identifierades 12 problem, främst kopplade till användande av skärmläsare. Varje problem fick också en prioritet beroende på allvarlighetsgrad. I den här releasen är de två punkterna punkter som bedömdes som högt prioriterade åtgärdade. Felen som åtgärdats är:

...

En del mottagningar visar dock inte alla bokade tider. Läs mer om vilka tider du kan se (ikon för länk)