...
Mål och nyttor
Målsättningen med den nya lösningen är ett förbättrat för stöd för hänvisning , där i det nya Rådgivningsstödet är att sjuksköterskan på ett enklare sätt kan ska kunna göra hänvisningar, med större trygghet och på kortare tid.
Det görs genom att
ersätta dagens textbaserade hänvisningsinformation, det vill säga information i hänvisningsdokument och på enheter i katalog
utveckla ett mer strukturerat och automatiserat stöd för hänvisning – som utgår från symtom och brådskegrad, men också tar hänsyn till parametrar som exempelvis patientens kön, ålder, tid på dygnet och geografisk plats
ge mer standardiserade hänvisningar
skapa bättre förutsättningar för samverkan, då det blir enklare och att hänvisa inom andra regioner.
...
specifika för ärendet – dels en symtomrad, dels information om patienten, exempelvis kön, ålder, tid på dygnetkön, geografisk plats
så kallade hänvisningsregler.
...
Hänvisningsregel = Logik som talar om vilken typ av vård/profession/vårdenhet som ska ges som förslag på hänvisningar, utifrån givna invärden
...
Den automatgenererade listan över hänvisningar kan anpassas utifrån de öppettider som finns registrerade på vårdenheter i katalogen. Flera ”prioriteringsnivåer” kan läggas in och visas.Varifrån kommer invärdena?
Symtom Väljs och anges av sjuksköterskan (i användargränssnittet) visar öppettider för enheter och kan ha flera prioriteringsnivåer, i första-fjärde hand.
Symtomrad Väljs av sjuksköterskan under samtalet, precis som i dag.
Gravidvecka Väljs av sjuksköterskan under samtalet.
Information om patienten Exempelvis kön, ålder, tid på dygnetÅlder, kön, geografisk plats - hämtas automatiskt från kontaktcenter och Rådgivningsstödet.
Hänvisningsregler Är på förhand av respektive region registrerade i systemet och hämtas automatiskt.
Hänvisningsregler
Varje region kommer att ha ägarskap och ansvara 
Här på 1177 rådgivningsstödet webb finns en film som visar sambandet mellan hänvisningsregler och enheter i enhetskatalogen (profilinställning För dig som jobbar inom 1177 sjukvårdsrådgivning): LÄNK
Ansvar för hänvisningsregler
Varje region ansvarar för regionens uppsättning av hänvisningsregler i det nya Rådgivningsstödet, på motsvarande sätt som med den hänvisningsinformation som finns i det nuvarande Rådgivningsstödet. För varje symtomrad i de medicinska beslutsunderlagen kommer det att finnas en hänvisningsregel, som ger hänvisningar i första, andra och tredje hand.
Inera har tagit fram en nationell bas av hänvisningsregler. Den nationella basen innehåller hänvisningsregler för alla symtomrader i det medicinska beslutsstödet. Arbetet har genomförts huvudsakligen av en grupp på Inera med olika kompetenser, där bland medicinsk kompetens, men även regional representation med katalogadministratöter från projektets referensgrupp med sjuksköterskor samt SOS Alarm har varit involverade.
Den nationella basen är ett förslag som en region kan utgå ifrån vid skapandet av den uppsättning hänvisningsregler som regionen själv ansvarar för.
Upplägg för regionalt arbete
Regionernas arbete med hänvisningsregler görs i fyra steg:
STEG 1 Göra regional anpassning av nationell bas av hänvisningsregler i Excel (länk)
STEG 2 Grundregistrera hänvisningsregler i nya Rådgivningsstödet (länk)
STEG 3 Slutadministrera hänvisningsregler
STEG 4 Administrera hänvisningsregler för reviderade beslutsunderlag