...

Det IT-baserade verksamhetsstödet Rådgivningsstödet närmar sig slutet av sin livslängd och utvecklingen av det nya, moderna och förbättrade Rådgivningsstödet pågår. Det nya Rådgivningsstödet ska tas i användning kring kvartalsskiftet Q1/Q2 i september 2024.

Katalog med information om enheter

...

I tabellen nedan finns de tre olika grupper som kommer att arbeta med kvalitetssäkring av information.

Bilden nedan visar vilken organisation/vem som ger information och instruktioner för kvalitetssäkringsarbetet samt vilka som samarbetar kring det (klicka på bilden för förstoring).

...

1. Rådgivningsstödet hämtar endast publika objekt från HSA, vilket också betyder att verksamheterna behöver vara markerade som publika, det vill säga med Visas för (hsaDestinationIndicator=03 eller 04).

2. Attributet [verksamhetskod]

   • Verksamhetskoder för alla de verksamheter som den vårdgivande enheten bedriver ska vara registrerade på enheten.

   • Både enligt HSA-schemats rekommendationer och enligt önskemål från Rådgivningsstödet ska registreringen av verksamhetskod ske på så låg nivå i trädet som möjligt. Notera också behovet av att samma enhet också är markerad som publik.

3. Attributet [öppettider] - KOMPLETTA öppettider

   • Alla öppettider för alla verksamheter som den vårdgivande enheten bedriver ska vara registrerade på enheten. Om öppettider saknas kommer den automatiserade genereringen av hänvisningsförslag att ge fel resultat och visa felaktiga förslag för sjuksköterskanKompletta och uppdaterade öppettider är ett helt väsentligt stöd för sjuksköterskan i att kunna göra en korrekt bedömning och hänvisning.

4. Attributet [öppettider] - KORREKTA öppettider

   • Avvikande öppettider ska vara korrekt registrerade enligt teknisk beskrivning i HSA-schema. Om den tekniska beskrivningen inte följs kommer den automatiserade genereringen av hänvisningar inte att kunna tolka och använda informationen, ge fel esultat och visa felaktiga förslag för sjuksköterskanDetta är viktigt då de kommer att påverka presentationen av öppettider för en enhet.

   • Öppettider beskrivs som “Den tid då personal finns på plats, då receptionen är bemannad eller då ”dörren är öppen”. Gäller alla typer av enheter. Att tänka på vid registrering av avvikande öppettider är att registrera den tid då enheten håller öppet.”
     Observera! Att ange öppettiden “Lunchstängt” eller “Ingen provtagning” är alltså inte korrekt.

...

Material för respektive utförare - regionens HSA-ansvarig/enligt delegering, HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal, HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare

1. Lista med vårdenheter vars information ska kvalitetssäkras

   • Listans innehåll är så långt som möjligt anpassat för utföraren

   • Listan är baserad på en dataexport från Katalogtjänst HSA 2023-06-08 och utgår ifrån de HSA-id som fanns i katalogen i det nuvarande Rådgivningsstödet 2023-06-07

2. Lista över de attribut som Rådgivningsstödet kommer att hämta från HSA och som ska kvalitetssäkras (tabellen nedan)

...

Beskrivning och definition av nedanstående attribut hittar ni här (schemat för organisationsträd): HSA schemaversion 4.21 - gäller fr.o.m. 2023-09-05

Material för respektive regions katalogadministratörer inom 1177 på telefon

1. Listor med vårdenheter vars information ska kvalitetssäkras

   • 1 lista där utförare är regionens HSA-ansvarig/enligt delegering (regional täckning) samt
     4 listor där utförare är antingen HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal eller HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare (nationell täckning)

   • Listornas innehåll är så långt som möjligt anpassat för respektive utförare

   • Listorna är baserade på en dataexport från Katalogtjänst HSA 2023-06-08 och utgår ifrån de HSA-id som fanns i katalogen i det nuvarande Rådgivningsstödet 2023-06-07

   • Listorna innehåller kontaktuppgifter till respektive HSA-ansvarig

...

Beroende på resultatet av arbetet kan vid behov ytterligare steg bli aktuella.

Instruktioner för katalogadministratörer inom 1177 på telefon

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Från och med den tidpunkt då informationen läses

   1. notera HSA-id och enhetsnamn på vårdenheter som läggs till i nuvarande katalog

   2. informera löpande regionens HSA-ansvarig eller privat vårdgivares HSA-ansvarig eller HSA-ansvarig hos HSA-ombud om tillagda vårdenheter, så att information om även dessa kan kvalitetssäkras.

...

Vid frågor eller hinder: Kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här om oklart vem detta är)

Instruktioner för regionalt införandeansvarig för nya Rådgivningsstödet

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Förse regionens HSA-ansvarig med material

   1. länk till den här webbsidan med information och instruktioner

   2. regionens Excelfil, laddas ner här: Regioner

   3. lösenord till Excelfil (separat mejl).

3. Förse katalogadministratörerna inom 1177 på telefon med material

   1. länk till den här webbsidan med information och instruktioner

   2. regionens Excelfil (samma som till regionens HSA-ansvarig)

   3. 4 Excelfiler där utförare är antingen HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal eller HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare, laddas ner här: Privata vårdgivare och HSA-ombud

   4. lösenord till Excelfilerna (separat mejl).

4. Följ upp progress och status på kvalitetssäkringsarbetet och återkoppla till Inera enligt överenskommelse.

Instruktioner för regions HSA-ansvarig/enligt delegering

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter - regionalt införandeansvarig förser Excelfil och lösenord

   2. tabellen med attribut ovan (finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inom 1177 på telefon inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till regionalt införandeansvarig.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

...

• Generellt, i möjligaste mån registrera all den information som finns. Om information saknas eller inte är tillämplig lämnas attributfält tomma. Observera dock att verksamhetskoder och öppettider är förutsättningar för att regelmotorn och hänvisningar i Rådgivningsstödet ska fungera , det vill säga för att automatiskerade förslag på hänvisningar ska kunna ges.Det är önskvärt att registrera åldersregler även om verksamheten tar emot alla åldraroptimalt.

Vid frågor eller hinder: Kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här om oklart vem detta är)

Instruktioner för HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter (lösenord i mejl)

   2. tabellen med attribut ovan (finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inom 1177 på telefon inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till Ineras införandeledare enligt senare information.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

...

• Generellt, i möjligaste mån registrera all den information som finns. Om information saknas eller inte är tillämplig lämnas attributfält tomma. Observera dock att verksamhetskoder och öppettider är förutsättningar för att regelmotorn och hänvisningar i Rådgivningsstödet ska fungera , det vill säga för att automatiserade förslag på hänvisningar ska kunna ges.Det är önskvärt att registrera åldersregler även om verksamheten tar emot alla åldraroptimalt.

Vid frågor eller hinder: Kontakta Ineras införandeledare, ann-sofie.norling@inera.se

Instruktioner för HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare

1. Läs igenom all information på den här sidan.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter (lösenord i mejl)

   2. tabellen med attribut ovan (finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inom 1177 på telefon inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till Ineras införandeledare enligt senare information.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

...

• Generellt, i möjligaste mån registrera all den information som finns. Om information saknas eller inte är tillämplig lämnas attributfält tomma. Observera dock att verksamhetskoder och öppettider är förutsättningar för att regelmotorn och hänvisningar i Rådgivningsstödet ska fungera , det vill säga för att automatiskerade förslag på hänvisningar ska kunna ges.Det är önskvärt att registrera åldersregler även om verksamheten tar emot alla åldraroptimalt.

Vid frågor eller hinder: Kontakta Ineras införandeledare, ann-sofie.norling@inera.se

Tid för genomförande

Period: Fram till kontrolltidpunkt Första kontrollpunkt 2023-10-31
Andra kontrollpunkt 2024-02-02
Därefter löpande arbete med att hålla informationen om vårdgivande enheter i HSA uppdaterad

...

Frågor och svar

Är det ett krav att alla attribut finns med, som exempelvis åldersregler?

Hur ska vi göra med koder på enheter som finns i HSA men som det inte finns någon passande verksamhetskod för, exempelvis patientnämnd och färdtjänstavdelning?