...
Före teknisk anslutning
Innan den tekniska anslutningen av en tjänst kan starta måste tjänsten vara beställd. För att beställa en tjänst, gå till https://www.inera.se/ och Ineras hemsida och välj sidan för aktuell tjänst. Beställningen bör skickas in senast [antal veckor/3 månader ] före planerad produktionssättning. Ineras Kundservice återkopplar när beställningen är hanterad och den tekniska anslutningen kan starta.
| Info |
|---|
För anslutning till Säker Digital kommunikation, gå till Checklista för teknisk anslutning till SDK |
1. Skicka in förfrågan eller gör en tjänstebeställning för att påbörja anslutningsarbetet.
| Expandera |
|---|
|
Tjänstebeställning via Kundportalen. Förutsätter att organisationen redan är kund hos Inera. Tjänstebeställning bör skickas in senast 4 3 månader före planerad produktionssättning. Inera bokar uppstartsmöte för genomgång av anslutningsprocess och tidplan.
|
Göra teknisk anslutning
Påbörja den tekniska anslutningen
Instruktionen nedan riktar sig främst till dig som ska påbörja eller genomför den tekniska anslutningen.
...
| Expandera |
|---|
|
Mall för förstudie Skicka in en förstudie per tjänst och system. Flera tjänstekontrakt kan inkluderas i samma förstudie om de ska anslutas samtidigt. Skicka in förstudien för granskning via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning Ineras kundservice återkopplar resultat av granskningen. När förstudien är godkänd kan du gå vidare till steg 3.
|
3. Skicka in beställning av anslutning till QA-miljön, via Beställningsstödet
| Expandera |
|---|
|
För anslutning till QA krävs att förstudien är godkänd för QA. Hänvisa till QA-förstudiens ärendenummer i fältet Övrigt i Beställningsstödet. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.
|
4. Genomför tester i QA. Behöver tas fram beskrivning av vad kunderna ska genomföra för tester
5. Uppdatera förstudie inför anslutning till PROD
| Expandera |
|---|
|
Uppdatera förstudien med resultat av genomförda tester eventuella utestående ändringskrav från tidigare granskning eventuella övriga förändringar jämfört med QA-förstudien
Skicka in förstudien för granskning via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning Ineras kundservice återkopplar resultat av granskningen. . När förstudien är godkänd kan du gå vidare till steg 6.
|
6. Skicka in beställning av anslutning till PROD-miljön, via Beställningsstödet
| Expandera |
|---|
|
För anslutning till PROD krävs att förstudien är godkänd för PROD. Ange önskat anslutningsdatum i beställningen. Om inget datum finns angivet utförs beställningen så snart som möjligt. Hänvisa till PROD-förstudiens ärendenummer i fältet Övrigt i Beställningsstödet. Ineras kundservice återkopplar när anslutningen är klar.
|
När den tekniska anslutningen är klar
Support hanteras via Ineras kundservice
Förändringar som kan påverka Ineras Nationella tjänsteplattform i driftmiljö ska anmälas till Inera. Ändringar ska anmälas här. Se mer information på www.inera.se.
...