...
Flödet påbörjas av att en invånare hittar ingången till 1177 direkt antingen via sökning på internet, på 1177.se, någon av de medicinska artiklar som finns på 1177.se eller via 1177:s e-tjänster samt i vissa regioner via knappval från 1177 på telefon eller VC/HC
Invånaren loggar in och identifierar sig via e-legitimation (Bank-ID).
Det är möjligt för invånaren att söka vård i hemregionen eller en annan region.
Invånaren startar därefter ett ärende för sig själv eller för sitt barn (från 1 års ålder till och med 12 år) och svarar på automatiskt genererade frågor om sitt eller sitt barns hälsotillstånd, symtom eller besvär samt bifogar bild om behov finns.
Utifrån svaren blir invånaren automatiskt triagerad (sorterad och prioriterad) och hänvisad till hur invånaren kan gå vidare med sina besvär. Invånaren kan hänvisas till akut vård, digital vårdkontakt eller erhålla automatiserade rekommendationer och råd.
...
Manualer, lathundar och annat utbildningsmaterial finns på den gemensamma teamsytan “FLDV Symtombedömning och hänvisning” under Allmänt → Filer → Utbildning.här: Utbildningsmaterial