...

Mindre än tecken (<) har inte lästs in på ett korrekt sätt i invånarnas meddelanden i inkorgen. Detta har bland annat ställt till det för regionala Regionala cancercentrum när det skickar ut provsvar till invånarna. Detta ska nu vara åtgärdat.

...

Det ska nu gå att skicka fler parallella SMS till invånare när de har fått nya meddelanden i inkorgen. Denna kapacitetsökning kommer att underlätta det för regionerna när de gör stora utskick. Väntetiden mellan att meddelandet når inkorgen - och att ett sms om att detta har skett kommer att kortas avsevärt.

...

.

Förändringar är drivna av Socialstyrelsens nya krav på att visa information om invånarens listningsval för vårdgivare. För att följa de nya reglerna har vi:

• Lagt till en knapp för att ändra vårdval på mottagningens kort.

• En text på mottagningskortet som informerar invånaren om att hen står i kö på mottagningen.

• En text som informerar en invånare som står i kö till en mottagning om vilken köplats de har, samt hur lång kön är

All funktionalitet bygger på att regionernas system skickar in rätt informationsmängder.

...

Förbättringar av lås/lås upp invånarens konto

...

Vi har fått flera förbättringsförslag från regionerna av funktionen för att låsa/låsa upp en invånares konto på 1177. Vi har försökt möta upp dem med ett tydligare flöde för funktionen. Vi har bland annat ändrat copyn texterna till lås/lås upp och tagit bort förifyllda checkboxar. Att lägga till ett diarienummer är nu också även mer av en separat aktivitet.

...

Vi har fortsatt gå över till Inera Design System (IDS) för vårdpersonal med fokus på ärendeinkorgarna.

Det kommer till denna release gå att testa de sidor som vi har byggt om i acceptanstestmiljön, då klickar man på knappen “Testa nytt utseende”.

Info
Observera
Detta kommer ni bara kunna testa i Acceptanstestmiljön. I produktion kommer vi inte visa de nya sidorna utan vi inväntar feedback och att flera sidor och funktioner blir klara.

En första version av vy/översikt

En PoC (Proof of Concept) har byggts för en första version av vy/översikt som en del i projektet Sammanhållen planering. Vyn finns än så länge bara i acceptanstestmiljön och kommer inte att släppas i produktion den här releasen. Det går att nå vyn i acceptanstestmiljön via följande länk https://e-tjanster.st.1177.se/overview/events

Vyn innehåller än så länge information från Bokade tider och 1177 inkorg. Under vinterinkrementet som påbörjas den 1 december kommer information från journalen att läggas till i vyn.

...

Ärendeinkorgarna

Se invånarens tidigare ärenden

Vi vill gärna att ni testar de sidor som vi har byggt om i acceptanstestmiljön, då klickar man på knappen “Testa nytt utseende”.

...

Och återkommer till oss med feedback. Använd gärna vår nya feedback funktion som ligger i headern.:

...

Ärendeinkorgarna har nytt utseende.

Inkomna ärenden

Vi har numera en vänsternavigering även i ärendeinkorgarna. Detta för att enklare navigera och hitta tjänsterna.

...

Ärendedetaljer

Ärendedetaljsidan är uppdaterad. Sidan är uppdelat i två vyer, till vänster visas information om ärendet och till höger visar vi vyn där man agerar på ärendet. Har man en smalare skärm visas dessa vyer efter varandra som i nuvarande gränssnitt.

...

Historik om invånaren

Här kan ärendehanterare och ärendemottagare nu även se Invånarens tidigare ärenden där invånaren har kontaktat mottagningen utan att behöva hoppa ur vyn och söka fram invånaren. Den är default ihopfälld så vårdpersonal måste fälla ut information om de behöver med historik om invånaren för att utföra ärendet.

...

Uppdaterad händelselogg

Händelseloggen är uppdaterad så att det tydligare går att se vad invånaren vs vårdpersonal har kommunicerat med varandra.

...

Skicka ärende

Byte av flöde då du väljer Invånare först

Skicka ärende går nu att nå direkt i vänsternavigeringen. Vi har nu vänt på flödet så att “Välj invånare” kommer först.

...

Förbättrat flöde vid val av mall

Vi har också förbättrat steget där man väljer mall. Här går det nu både att söka och filtrera efter en mall. Det går att söka både på namn och internt namn.

...

Visa hur länge ett ärende är öppet om inte invånaren återkommer i ärenden med dialog

Både invånare och vårdpersonal kan nu se inom hur många dagar invånare kan återkomma i ärenden med dialog

...

Kategorier skiljer sig mellan Acceptanstestmiljön och produktion

Ändrad text för synpunkter & klagomål

...

. Dagarna räknas ner.

...

Ärendekategorier i Acceptanstestmiljön och produktion

Det fanns flera ärendekategorier som saknades i acceptanstestmiljö, men fanns i produktion. Detta skapade problem när Ärendetyper skapades i acceptanstestmiljö och sedan importerades till produktion. Nu är detta åtgärdat och alla ärendekategorier finns med.

...

Uppdaterat formulär för Synpunkter & klagomål

När invånare fyller i Synpunkter och klagomål finns fyra val på hur de önskar få återkoppling. Flera regioner har påpekat att de inte vill visa val som Muntligt per telefon och Skriftligt via brev. I väntan på regionala inställningar för Synpunkter och klagomål så har vi lagt till en förtydligande text under Återkoppling ”Observera att du kan få svar på annat sätt beroende på mottagningens rutiner”.

...

1177 listning

Vårdval får en egen sektion på mottagningskortet

Tidigare har knappen Ändra vårdval (heter olika i regionerna) på mottagningens kontaktkort, där invånaren är listad, visats under sektionen Hitta oss. I och med releasen får Vårdval en egen sektion på mottagningskortet. Den här förändringen hänger samman med Informera invånare om köplats i de fall en mottagning har kö (se nedan).

...

Informera invånare om köplats i de fall en mottagning har kö

...

Information kopplat till kö kommer att visas på flera ställen när invånaren har loggat in på 1177. Vilka kan ni se nedan.

...

Här kan köplats, kölängd och/eller förväntad kötid visas. Vad som visas beror på vad som skickas med i anropet till tjänsten.

...

I sökresultatet under Välj/ändra vårdval

...

Här kan köplats, kölängd och/eller förväntad kötid visas. Vad som visas beror på vad som skickas med i anropet till tjänsten.

...

Övriga mottagningar som har kö

Här kan kölängd och/eller förväntad kötid visas. Vad som visas beror på vad som skickas med i anropet till tjänsten.

...

På mottagningens sida när invånaren klickat på sin mottagning på startsidan

Här kan köplats, kölängd och/eller förväntad kötid visas. Vad som visas beror på vad som skickas med i anropet till tjänsten.

...

Förenkla flödet för invånare att gå ur en kö

Tidigare har det inte funnits något enkelt sätt för invånare att gå ur en kö för listning, vilket gjort att invånare hört av sig till supporten när de vill lämna kön. I och med releasen finns en funktion där invånare enkelt kan gå ur en kö. Funktionen stöds i version 2 av 1177 listning.

Det finns flera vägar Bilden visar flödet för att komma till vyn där invånare kan gå ur en kö. Vilka kan ni se nedan:

• Via mottagningen på startsidan.

• Via mottagningen under Nuvarande val på sidan Välj/ändra vårdval (heter olika i regionerna).

• I sökresultatet under Välj/ändra vårdval (heter olika i regionerna).

Via mottagningen på startsidan

...

Via mottagningen under Nuvarande val på sidan Välj/ändra vårdval

...

I sökresultatet under Välj/ändra vårdval

Det enda som skiljer detta flöde med flödet ovan, under Via mottagningen under Nuvarande val på sidan Välj/ändra vårdval, är att invånaren går via den mottagning hen står i kö till i sökresultatlistan.

...

...

Editor i personalverktyget för att redigera regionala villkorstexter för listning

Idag behöver Tidigare har ändringar i regionala villkorstexter för listning behövt planeras in i releaser, vilket gör gjort att det ibland blir långa väntetider på ändringar. Arbete pågår med att bygga en editor för villkorstexter i personalverktyget så att ändringar kan göras när som helst och inte behöver vara kopplat till releaser. Regionala administratörer kommer kunna I och med releasen finns en ny funktion där regionala administratörer kan se och ändra villkorstexter för sin region. Det kommer också finnas förslag på villkors listning när som helst. Textändringar kommer inte kräva en release.

I anslutning till editorn finns rekommenderade villkor som nationella förvaltningen tagit fram och som går att välja att ta med.

...

vi gärna ser används. Om något villkor inte stämmer för en region, går det att ta bort.

...

1177 högkostnadsskydd

Uppdateringar för att säkerställa tillgänglighet

Till releasen har en del ändringar gjorts i gränssnittet för 1177 högkostnadsskydd. Ändringarna baserar sig främst på synpunkter från den tillgänglighetsgranskning som genomfördes av tjänsten under oktober 2024 men också på förbättringsförslag vi fått in via vår support. Bilderna nedan visar hur den nya layouten kommer se ut på mobil.

...

Här är en sammanfattning av de planerade ändringarna:

• Korta ner texterna och förenkla språket.

• Ta bort funktioner för att fälla ut text så att all text är synlig hela tiden.

• Lyft upp information om invånaren har ett aktuellt frikort eller hur mycket som kvarstår till ett frikort så att informationen syns direkt på mobil och invånaren inte behöver scrolla.

• Lägga in en länk med hänvisning till Högkostnadsskydd för läkemedel för de invånare som hamnat fel.

• Ändra i tabellen för avgiftshistorik så att totalbeloppet står till vänster.

...

• Ändrad ordning på kolumnerna till datum, belopp, vårdgivare.

• Totalbeloppet är vänsterjusterat.

Ändringar för regioner som har en lägre beloppsgräns för högkostnadsskydd

...