...
| Innehållsförteckning | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Låsa en inloggning i 1177 Vårdguidens e-tjänster
En låsning av en inloggning kan göras på egen begäran av invånaren om hen exempelvis inte längre vill bli kontaktad via e-tjänsterna, om invånaren inte vill använda sig av e-legitimation (tidigare gick det att logga in med lösenord och sms), eller om invånaren inte vill eller inte kan ha tillgång till sin hälso-och sjukvårdsinformation.
...
Om en invånare hör av sig till supporten med frågor om varför personen inte kan logga in ges följande standardsvar till invånaren: Vår felsökning visade inga tekniska problem med inloggningen. För vidarehantering av ärendet hänvisar vi dig vänligen till din vårdmottagning.
Försegling och Spärr i Journalen
Försegla Journalen på invånarens initiativ
Invånare kan försegla sin journal, det vill säga dölja informationen i journalen för sig själv. Detta görs inne i tjänsten Journalen. En invånare kan även kontakta vården för hjälp att försegla sitt konto i Journalen.
...
Man ska komma ihåg att det endast är vården som kan låsa upp kontot.
...
Försegla journalen på vårdens initiativ
Om vården initierar en försegling är det av anledningen att åtkomsten bedöms kunna orsaka men för patienten, vårdpersonal eller tredje person.
Förseglingen kan göras på hela Journalen, eller för en specifik vårdenhet. Mer information finns att läsa i manualen som finns i Journalen Admin.
Spärr i Journalen
Invånare kan spärra sin Journal, det vill säga göra så att uppgifterna i Journalen inte visas för andra vårdgivare eller för andra vårdenheter. Om en invånare vill spärra sina journaluppgifter ska hen kontakta den vårdgivare/mottagning där hen har fått eller får sin behandling.
...