Sidjämförelse

...

Inledning

Syfte: Denna sida finns för att du skall få insikt i hur överlämnandet av en app till förvaltning bör gå till. Då en app skiljer sig från en webtjänst så är det viktigt att få insikt i hur även förvaltningen skiljer sig tjänsterna emellan.

Målgrupp: Beslutsfattare, uppdragsledare, projektledare, utredare.

Instruktion för användning: En apps livscykel fortskrider långt efter att applikationen är färdigutvecklad så denna del av appstrategin kommer behandla hur man ger appen goda förutsättningar för sin förvaltning.

Första rubriken H2

Underrubrik H3

Expandera

Påverkan av appar:

En app som anropar andra tjänster i förvaltningen kommer att ytterligare öka förvaltningsbehovet utav dessa tjänster. En app blir således inte bara ytterligare en tjänst att förvalta utan övriga tjänster måste även vara kompatibla och stabila i kombination med appen.

Delar av processen (kapitel, dokument, verktyg, praktiskt arbete, etc.) som påverkas:

Dokumentation och rutiner kring hur man ska hantera publicering, revidering och avveckling av appar i app stores behöver införas i processen.

Följande dokumentation rörande appen behöver ha producerats när förvaltningen tar emot tjänsten:

• Användardokumentation

• Supportdokumentation

• Kravspecifikation

• Förstudie och annan dokumentation som producerats under apputvecklingens löptid

• Driftdokumentation

• Systemdokumentation (SAD)

• Arkitekturella beslut (AB)

• Tjänstekontraktsbeskrivningar och beskrivning av tjänstedomänen.

• Riskanalys

• PUB-avtal

• Avtal (interna och externa)

• Juridiska  överväganden och regelverk

• Plan för breddinförande

• Affärsmodell och finansiering av förvaltningen

• Förvaltningsplan och förvaltningsspecifikation enligt pm3

  • Förvaltningsstyrning

  • Användarstöd

  • Ändringshantering

  • Daglig IT-drift och underhåll

  • Relevanta processer

• Restlista och backlogg

• Referenspiloter/referensregioner

• Användargrupper

• Testprotokoll från acceptanstest

• Testprotokoll från produktionstest med godkännande från Infrastruktur

• Utvärdering pilotdrift

• Förvaltar- och supportutbildning

• Marknadsföring och kommunikation

• Interna kontaktpersoner/uppgifter

• Kontaktpersoner/uppgifter om leverantörer

Vilka delar av detta skall återföras till beslutsstöd? (påverkan på policy, budget, etc.)

Att förvalta en ytterligare tjänst i form av en eller flera appar kommer öka resursbehovet så budget kommer att påverkas. Då Inera traditionellt sätt inte förvaltat appar så behöver det även säkerställas att adekvat kompetens finns i förvaltningen, ifall det inte finns så behöver denna kompetens införskaffas.

...