Sidjämförelse

...

• uppdatering av koden för appen - kräver tillgång till utvecklingsverktyg i rätt version (och ej EOL)

• testa appen i tjänsten - speciell hantering krävs för att distribuera appen för test och kvalitetssäkring

• lämna appen för granskning hos den som driver app store - hantera ev anmärkningar, OBS - räkna med ca en veckas ledtid för denna cykel, beror av belastning på granskare, appens natur och komplexitet

• signera appen för publicering - kräver tillgång till Ineras utvecklings-certifikat

• publicera appen och beskriv vad som uppdaterats (release notes, inte bara “Buggfixar”), ev behöver även beskrivning och bilder uppdateras

• hur når man ut till slutanvändare med den uppdaterade tjänsten? Appar kräver aktiv uppdatering!

Budgetering av uppdateringar (t ex i beredning) måste ta höjd för ovanstående release-cykel. Ovanstående lista är ytterligare insatser utöver webbappar! Det är dessutom vanligt i det närmaste nödvändigt att man uppdaterar appar minst på årlig basis, t ex för att hantera nya versioner av enheternas operativsystem (som publiceras årligen).

...

• Användardokumentation

• Supportdokumentation

• Kravspecifikation

• Förstudie och annan dokumentation som producerats under apputvecklingens löptid

• Driftdokumentation

• Systemdokumentation (SAD)

• Arkitekturella beslut (AB)

• Tjänstekontraktsbeskrivningar och beskrivning av tjänstedomänen.

• Riskanalys

• PUB-avtal

• Avtal (interna och externa)

• Juridiska  överväganden och regelverk

• Plan för breddinförande

• Affärsmodell och finansiering av förvaltningen

• Förvaltningsplan och förvaltningsspecifikation enligt pm3

  • Förvaltningsstyrning

  • Användarstöd

  • Ändringshantering

  • Daglig IT-drift och underhåll

  • Relevanta processer

• Restlista och backlogg (helst med förslag till prioordning)

• Referenspiloter/referensregioner

• Användargrupper

• Testprotokoll från acceptanstest

• Testprotokoll från produktionstest med godkännande från Infrastruktur

• Utvärdering pilotdrift

• Förvaltar- och supportutbildning

• Marknadsföring och kommunikation

• Interna kontaktpersoner/uppgifter

• Kontaktpersoner/uppgifter om leverantörer

...

Att förvalta en ytterligare tjänst i form av en eller flera appar kommer öka resursbehovet så budget kommer att påverkas. Då Inera traditionellt sätt inte förvaltat appar så behöver det även säkerställas att adekvat kompetens finns i förvaltningen, ifall det inte finns så behöver denna kompetens införskaffas.

Det kan också innebära ökade kostnader för andra tjänster då dessa påverkas av att få ytterligare kanal att ta hänsyn till.

Ta höjd för ökad förvaltningsinsats/kostnad enligt ovan! Observera

Taggar: