Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Instruktion för användning: Använd utvärderingens verktyg; frågelistor, etc. som stöd för att undersöka om initiativet är genomförbartfrågelistor nedan för att identifiera tänkbara konsekvenser av att använda appar i den tjänst som är under beredning. Observera att verktygen är ett stöd för att identifiera blockerande eller tvingande skäl - varje områden för vidare utredning. Varje tjänst har unika egenskaper och kräver unik hantering i beredning.

App-strategi under beredning

 

...

Här kan du läsa om /wiki/spaces/UtvR/pages/2471396328.

Utvärdering av app-initiativ

...

I senare faser av /wiki/spaces/UtvR/pages/2471396328av en tjänst kan appar ha påverkan på de flesta delar av Utvecklingsramverket. Denna påverkan behöver utredas för att beslutsunderlaget skall vara relevant.

De delar i Utvecklingsramverket som bedöms ha störst påverkan av appar är:listas nedan med en en uppsättning frågor som sätter fokus på tänkbara konsekvenser.

Kriterium för val av frågor: Minst medelhög sannolikhet/stor konsekvens vid riskanalys av en komplex tjänst.

Juridik

Det finns speciella juridiska överväganden när man använder appar. Tjänstens innehåll och målgrupp är avgörande för bedömning av genomförbarhet - klargör dessa inför juridisk utredning!

...

Teknikval påverkar användarens upplevelse av tjänsten. Specifikt ger appar möjlighet till en bättre användarupplevelse jämfört med webbappar inklusive högre tillgänglighet.

Denna del av app-strategin pekar på möjliga mervärden med appar jämfört med webbappar. Det är beslutsfattarens ansvar att bedöma eventuella mervärden (såväl som konsekvenser) för varje enskild tjänst.

Expandera
titleDet kan vara värt att överväga en app-baserad tjänst (jämfört med webbwebbapp) om ...
  • … användare snabbare kan åstadkomma det tjänsten erbjuder (frigjord tid)

  • … användare lättare kan känna sig trygg med att de åstadkommit just detta (trygghet)

  • … användare enklare återkomma till ett pågående ärende (frigjord tid)

  • … användare kan få avvägda påminnelser eller påstötning om nästa steg i tjänsten (trygghet)

...

Appar kräver annorlunda hantering jämfört med webb webbapp - här listas nyckelområden:

...

Expandera
titleFrågelista - påverkan på test och kvalitetssäkring av app-baserad tjänst
  • Är behovsanalysen tillräcklig för att kunna bedöma tjänstens användbarhet om den realiseras med en app?

  • Är tillgången till testversioner av appen säkerställd?

  • Är tillgången till relevanta mobila enheter för test säkerställd?

  • Är tillgången på relevanta hjälpmedel och testverktyg för att testa digital tillgänglighet säkerställd?

  • Finns säkerhetskritiska komponenter och är dessa i så fall identifierade för test/verifiering?

  • Finns det behov av certifikat?

  • Krävs det utökad testning pga kombination av app och webbapp för tjänsten?

  • Finns planering för utökad testning för att täcka variationer av mobila enheter, operativsystem, personliga inställningar och olika typer av användningsscenarier som involverar den mobila enhetens funktioner? (Viktig framför allt gällande användbarhet och tillgänglighet.)

  • Finns det tillgång till nödvändiga testverktyg, t ex för automatisering av tester?

  • Är det planerat för slutverifiering och granskning av appen inför publicering?

  • Är behovet av test och testmiljöer i förvaltningen klarlagt?

  • Är det tydligt vad en avveckling av appen ställer för krav på test/verifiering?

Mer detaljer om test och kvalitetssäkring av appar finns här.

Överlämning till Förvaltning

...