Sidjämförelse

Instruktioner för att aktivera autofrågemocken för vårdsystem som integrerar direkt med Intygstjänsten(IT):

...

I tjänsteanropet SendCertificateToRecipient (säger till IT att skicka vidare intyget till mottagaren) så behöver elementet <mottagare> innehålla mottagaren FKASSA.

Se exempel: <ns3:mottagare><ns4:code>FKASSA</ns4:code><ns4:codeSystem>769bb12b-bd9f-4203-a5cd-fd14f2eb3b80</ns4:codeSystem>

Detta gör att IT vet att den ska skicka intyget till autofrågemocken.

För att trigga en fråga genom att besvara en befintlig inkommen fråga eller ställa en ny fråga till mottagaren:

...

”Hej Försäkringskassan. Jag skulle vilja ha en en KOMPLT fråga  fråga på intyget.” 

I fallet ovan är nyckel-ordet ordet KOMPLT.

Mocken tittar om kombinationen av dessa bokstäver i versaler finns någonstans i texten så exemplet nedan fungerar också.

...

Få en ny fråga på ett intyg:

1. Skapa ett intygsutkast och fyll i obligatoriska fält

2. Bocka i ”Jag vill att försäkringskassan kontaktar mig”

3. Skriv i någon av följande nyckelord i fältet för att trigga en ny fråga:

   1. OVRIGT (triggar en ny fråga med ämnet övrigt)

   2. KONTKT (triggar en fråga med ämnet kontakt)

   3. AVSTMN (triggar en fråga med ämnet avstämningsmöte)

   4. KOMPLT (triggar en kompletteringsbegäran på fältet ”Övrig information”)

4. Skulle en påminnelse på frågan önskas, lägg även till nyckel-

   ordet 

   ordet PAMINN

    i

    i fältet "Jag vill att försäkringskassan kontaktar mig"

5. Signera intyget och skicka det till försäkringskassan

6. Efter en liten fördröjning bör frågan dyka upp.

Få en ny fråga på ett intyg genom att antingen besvara en befintlig fråga eller genom att ställa en ny fråga:

1. Om intyget har en befintlig fråga på sig från Försäkringskassan skriv något utav följande nyckelord i fritextfältet och skicka svaret:

   1. OVRIGT (triggar en ny fråga med ämnet övrigt)

   2. KONTKT (triggar en fråga med ämnet kontakt)

   3. AVSTMN (triggar en fråga med ämnet avstämningsmöte)

   4. KOMPLT (triggar en kompletteringsbegäran på fältet ”Övrig information”)

2. Skulle en påminnelse på frågan önskas, lägg utöver ovanstående nyckel-ord även till PAMINN

    i

    i meddelandefältet

3. Skicka svaret
   
   

1. Om ni väljer att skapa en ny fråga och vill ha ytterligare en fråga på intyget skickad till er. Skriv något utav följande nyckelord i fritextfältet och skicka frågan:

   1. OVRIGT (triggar en ny fråga med ämnet övrigt)

   2. KONTKT (triggar en fråga med ämnet kontakt)

   3. AVSTMN (triggar en fråga med ämnet avstämningsmöte)

   4. KOMPLT (triggar en kompletteringsbegäran på fältet ”Övrig information”)

2. Skulle en påminnelse på frågan önskas, lägg utöver ovanstående nyckel-ord även till PAMINN

    i

    i meddelandefältet

3. Skicka frågan

Om ni vill ha svar på en fråga som ni har ställer till Försäkringskassan:

1. Skapa en ny fråga och skriv följande i fritextfältet:

   1. SVARFK (Detta genererar ett svar på eran fråga)

2. Skicka sedan iväg frågan