Innehållsförteckning
Logga in som ärendemottagare. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Mottagningens ärenden.
Mottagningens inkomna ärenden visas.
Mottagningens ärenden
Ärenden att hantera
...
- Information om invånaren. Här visas:
- Namn
- Personnummer
- mobiltelefonnummer (om invånaren angett detta i sina inställningar)
- Telefon dagtid (om invånaren angett detta i sina inställningar)
- Adress från befolkningsregistret
- Ärendetext. Här visas den information som invånaren angett i formuläret.
Besvara direkt
Om ärendemottagaren också är ärendehanterare, kan denna besvara ärendet direkt. Manual för det finns här: Fördela och besvara ett ärende direkt.
Hantera ärendet
Längst ned på sidan kan man fördela ärendet. Under rubriken Fördela, välj aktuell ärendehanterare att fördela till.
