Innehållsförteckning
Logga in som ärendemottagare. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Mottagningens ärenden.
Mottagningens inkomna ärenden visas.
Ärenden att hantera
Fliken Ärenden att hantera visar nya ärenden som kommit in till mottagningen, och äldre ärenden som är flaggade. Att ett ärende är flaggat innebär att det inte hanterats inom den angivna handläggningstiden för mottagningen (handläggningstiden anges av den lokala administratören på mottagningen). Datum, vilken typ av ärende, invånarens namn och personnummer samt ärendets status framgår.
...
Hår går det också att filtrera ärenden.Följande filtreringsmöjligheter finns:
- Flaggad. ärendet har inte hanterats inom mottagningens handläggningstid.
- Inkommen. Ärendet är inkommet och har inte hanterats.
- Fördelad. Ärendet har fördelats till ärendehanteraren.
- Ohanterad.
- Läst av invånaren.
- Delsvar ärendemottagare.
- Svar från invånaren.
- Delsvar vårdgivare.
- Fråga till invånaren.
- Motfråga till invånaren.
- Avslutad
- Ej besvarat.
- Besvarat.
- Svar läst.
Sök en invånares ärenden