Innehållsförteckning
Logga in som ärendemottagare. Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Mottagningens ärenden.
Mottagningens inkomna , ej hanterade ärenden visas.
ärenden visas.
Ärenden att hantera
Fliken Ärenden att hantera visar nya ärenden som kommit in till mottagningen, och äldre ärenden som är flaggade. Att ett ärende är flaggat innebär att det inte hanterats inom den angivna handläggningstiden för mottagningen (handläggningstiden anges av den lokala administratören på mottagningen). Datum, vilken typ av ärende, invånarens namn och personnummer samt ärendets status framgår.
Alla ärenden
Fliken Alla ärenden visar alla mottagningens ärenden. Här visas alltså inkomna ärenden, fördelade ärenden och avslutade ärenden. Ärendena listas utifrån det datum som de skickades in.
Hår går det också att filtrera ärenden.Följande filtreringsmöjligheter finns:
- Flaggad
- Inkommen
- Fördelad
- Ohanterad
- Läst av invånaren
- Delsvar ärendemottagare
- Svar från invånaren
- Delsvar vårdgivare
- Fråga till invånaren
- Motfråga till invånaren
- Avslutad
Sök en invånares ärenden