...
1177 inloggningsportal ärendehanteringen
Pausa centralt styrd ärendetyp
Det kommer nu gå att pausa utdelningen till en mottagning för en centralt styrd ärendetyp te.x under semestertider i personalverktyget. Alla lokala tillägg kommer vara kvar vid aktivering av mottagningen igen.
...
Det kommer vara synligt i gränssnittet att mottagningen är pausad.
...
Det går sedan att aktivera mottagningen igen när mottagningen är redo för att ta emot ärenden igen.
...
Möjlighet till dialog i ärenden
Nu finns det möjlighet för invånare och vårdpersonal att fortsätta dialog i ärenden. Detta kommer vara möjligt för alla ärendetyper och invånarärenden av typen frågor.
Invånare
Invånare har då möjlighet att återkomma med en ny fråga i ett ärende eller komplettera om de missat något i X antal dagar.
Vårdpersonal
Även vårdpersonal har möjlighet att fortsätta dialog i ärenden. Ärendehanteraren får då leta fram ärendet och besvara ärendet igen. Ärendehanteraren har också möjlighet att välja Besvara och avsluta direkt i de fall detta är lämpligt.
...
Inställningar
Det kommer finnas flera inställningar för möjlighet till dialog:
Det kommer gå att ställa in om regionen vill ha möjlighet till dialog påslagen som default för alla sina mottagningar.
Det går att ställa X antal dagar och om ärenden på mottagningen tillåter dialog under aviseringsinställningar för mottagningen.
Det går att ställa X antal dagar eller om ärendetypen tillåter dialog per ärendetyper (Lokalt administrerade, centralt styrda ärendetyper och invånarärende av typen frågor)
...
Pausa centralt styrd ärendetyp
Det kommer nu gå att pausa utdelningen till en mottagning för en centralt styrd ärendetyp te.x under semestertider i personalverktyget. Alla lokala tillägg kommer vara kvar vid aktivering av mottagningen igen.
...
Det kommer vara synligt i gränssnittet att mottagningen är pausad.
...
Det går sedan att aktivera mottagningen igen när mottagningen är redo för att ta emot ärenden igen.
...
Bara visa sista receptet i en ordinationskedja visas i förnya recept
...