Digitala kallelser via 1177 Inkorg ger vårdverksamheter möjlighet att jobba smartare och enklare, i samverkan med de regionala vårdsystemen!
Interaktionen mellan det regionala vårdsystemet och Ineras tjänster, 1177 Inkorg och PU-tjänsten, kan göras på olika sätt. Här beskrivs en vision som är möjlig efter att tjänsterna hos Inera är uppdaterade.
Vårdpersonal skapar ett bokningsunderlag i vårdsystemet, sparar och sen gör vårdsystemet resten:
kontrollerar hur invånaren vill ha sina kallelser
kontrollerar vart invånaren vill ha sina kallelser
skickar iväg kallelsen, vid den tidpunkt när det passar verksamheten och invånaren.
Invånaren notifieras om att det finns en kallelse att titta på
invånaren läser kallelsen via 1177 Inkorg
ev. finns länk för att acceptera/verifiera bokningen
ev. finns länkar till hälsodeklaration, mer information inför mötet, mm. i kallelsen.
om det finns möjlighet att utföra tidbokning via 1177 Vårdguidens e-tjänster så kan det finnas knappar för det (nyboka tid, omboka tid, avboka tid)
Vårdsystemet kan kontrollera om invånaren har läst meddelandet som skickades till 1177 Inkorg.
om invånaren inte har läst meddelandet så kan vårdsystemet föreslå annan hantering.
Se bild nedan för hur ovanstående beskrivning hänger ihop med de olika tjänstekontrakten.
Bild: En vision för digitala kallelser via 1177 Inkorg, inkl. tjänstekontraktsinteraktioner.