Före teknisk anslutning
Innan den tekniska anslutningen av en tjänst kan starta måste tjänsten vara beställd. För att beställa en tjänst, gå till https://www.inera.se/ och sidan för aktuell tjänst. Beställningen bör skickas in senast 3 månader före planerad produktionssättning. Ineras Kundservice återkopplar när beställningen är hanterad och den tekniska anslutningen kan starta.
1. Skicka in förfrågan eller gör en tjänstebeställning för att påbörja anslutningsarbetet.
Göra teknisk anslutning
Instruktionen nedan riktar sig främst till dig som ska påbörja eller genomför den tekniska anslutningen.
2. Skicka in förstudie för QA-miljön
3. Skicka in beställning av anslutning till QA-miljön, via Beställningsstödet
4. Genomför tester i QA.
5. Uppdatera förstudie inför anslutning till PROD
6. Skicka in beställning av anslutning till PROD-miljön, via Beställningsstödet
När den tekniska anslutningen är klar
Support hanteras via Ineras kundservice
Förändringar som kan påverka Ineras Nationella tjänsteplattform i driftmiljö ska anmälas till Inera. Ändringar ska anmälas här. Se mer information på www.inera.se.