Vi har fått in supportärenden om att aktivering och/eller kopiering av moment misslyckas. I vissa fall kan detta bero på att frontend (gränssnittet) får en så kallad time-out, det vill säga att arbetet tar för lång tid, dock fortsätter arbetet i backend (i bakgrunden) och färdigställs inom några minuter. Aktiveringen och kopieringen alltså igenom trots att det för användaren ser ut som att det har misslyckats. Detta kan framförallt inträffa när användaren initierar ett tidskrävande arbete, exempelvis mediatunga moment.
Vi kommer behöva göra en utredning för att se hur omfattande en lösning på problemet kan vara.