INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Ansvar och roller

Inera ansvarar för

• tids- och aktivitetsplanering på övergripande nivå – bör till stor del göras av Inera och regionerna tillsammans

• framtagning av merparten av det material som regionerna i sin tur behöver i sina respektive införanden.

Det Ineras införandeledare som ansvarar för ovan.

Respektive region ansvarar för

• det egna införandet samt för detaljplaneringen av detta.

Inom varje region finns en regionalt införandeansvarig, med följande uppgifter:

• planera, organisera och bemanna det regionala införandet

• vara Ineras kontakt i alla ärenden i förändringsledning och införande

• vara Ineras kanal för kommunikation med alla regionala verksamheter och grupper som är berörda av införandet

• löpande bidra med information om regionala behov – exempelvis av kommunikationsinsatser eller material – och återkoppla resultat av insatser

• bidra i arbetet med den övergripande planering som Inera ansvarar för

• i viss mån stötta i Ineras framtagning av införandematerial

• etablera nödvändiga regionala arbetsgrupper

• koordinera, följa upp och statusrapportera samtliga införandeområden.

Båda parter behöver bidra till nödvändig samplanering med andra införanden av nationella tjänster/system och regionala införanden/motsvarande aktiviteter och förändringar.

Kommunikationsvägar

Kommunikationsvägen för alla kommunikation som gäller förändringsledning eller införandet av det nya Rådgivningsstödet går mellan Ineras införandeledare och regionalt införandeansvariga. Det är tydligt, effektivt och minskar risken för att personer som behöver information inte får den. Om en region har flera personer som arbetar med införandet är det regionalt införandeansvarig som ansvarar för att dessa får nödvändig information. Detta gäller så länge inget annat har överenskommits.

I de fall Inera informerar målgrupper direkt, exempelvis via information på RGS webb, informeras regionalt införandeansvariga först.

Möten

Ytterligare möten vid behov.

Det är regionalt införandeansvariga som kallas till mötena, de är primära deltagare. Om införandeansvarig ser behov av att andra personer som är operativt involverade i införande är med på vissa möten skickar införandeansvarig kallelser vidare. Målet är dock att Inera ska ta fram informationsmaterial och instruktioner för arbete så att få andra ska behöva vara med på mötena, för resurseffektivitet.

Införandeområden och införandetidplan

Införande av det nya Rådgivningsstödet omfattar följande större områden:

1. Informationsinnehåll

   1. Hänvisningsregler - Regionen förses med en nationell bas av hänvisningsregler. Den ska värderas och vid behov anpassas mot regionala principer för hänvisning.

   2. Information om vårdenheter - Den nya katalogen kommer att hämta merparten av informationen om vårdenheter från Katalogtjänst HSA. Vilka vårdenheter katalogen ska hämta ska anges. Utöver informationen från HSA ska viss information kompletteras manuellt, dels enheter, dels tilläggsinformation.

   3. Journalanteckningar

2. Organisation och arbetssätt - Befintlig organisation och arbetssätt inklusive dokumentation ska justeras eller etableras på nytt.

3. IT - Nödvändiga tekniska förutsättningar ska skapas. Troligen mindre omfattning.

4. Utbildning - Alla som behöver ska utbildas.

5. Go Live - Nödvändig detaljplanering och förutsättningar för go live ska skapas.

6. Avveckling - Det nuvarande Rådgivningsstödet ska så långt möjligt avvecklas - verksamhet och teknik.

7. Förändringsledning och kommunikation

Införandetidplanen finns här.

Övergripande principer för införandet

Work in Progress