Uppskalning efter godkänd FPS

Efter godkänd FPS vid regionens planerade uppskalningsmöte kan regionen påbörja uppskalning.

Uppskalning ska initialt göras enbart dagtid på vardagar. Det innebär att en sjuksköterska som startar ett arbetspass dagtid en vardag går över till att arbeta i nya Rådgivningsstödet, medan en sjuksköterska som startar ett arbetspass efter kl. 17:00 en vardag eller någon gång under lördag-söndag fortsätter att arbeta i nuvarande Rådgivningsstödet.

Skala gärna upp successivt inom ett arbetspass, det vill säga sprid gärna ut sjuksköterskornas starter i tid något.

Efter att regionen har gjort uppskalning under ungefär två heldagar ska uppskalning göras även efter kl. 17:00, alltså även nattetid. Datum för respektive regions uppskalning nattetid finns här: Körschema övergång

En sjuksköterska som har gått över till nya Rådgivningsstödet ska fortsätta att arbeta där, och inte gå tillbaka till nuvarande Rådgivningsstödet. En sjuksköterska som har arbetat i nya Rådgivningsstödet men av något skäl behöver gå tillbaka till att arbeta i nuvarande Rådgivningsstödet ska först göra en felanmälan och invänta återkoppling från Inera.

Felanmälan och användarstöd under uppskalning

Felanmälan

All felanmälan under uppskalningen ska göras i den nya felanmälansapplikationen via genväg på användarens dator.

Användare som fortfarande arbetar i nuvarande Rådgivningsstödet under uppskalningsfasen ska fortsätta att som vanligt felanmäla via nuvarande felanmälansapplikationen.

Användarstöd

Användarstöd under uppskalningsfasen ges av verksamheten.