1177 inloggningsportal - inkorg - personalverktyget
Flera åtgärder för att stärka och övervaka driften
För att få en stabilare drift har vi genomfört en rad effektiviserande åtgärder av hur vi hämtar data. Vi har också finetunat inställningar om nyttjandet av databasen och andra infrastrukturkomponenter. Vi har även implementerat bättre egen övervakning av hårdvarukomponenter.
Nya länkar på startsidan under rubriken Tidbokning
Vi kommer att ändra ingången till bokade tider på Startsidan i inloggat läge. Från att modulen haft rubriken “Bokade tider” med en ingång till “Se bokade tider” - kommer rubriken ändras till “Tidbokning”. Under den nya rubriken kommer det att finnas två länkar “Se bokade tider” och “Boka tid” Funktionaliteten i den nya länken “Boka tid” beskrivs nedan under rubriken 1177 Tidbokning. Funktionaliteten under “Se bokade tider” är samma som förut.
Skickat datum i hopfällt meddelande i en tråd i inkorgen
För att göra det lättare för en användare att se att ett meddelande i inkorgen ingår i en tråd har vi lagt till raden “Meddelandet skickat 20XX-XX-XX” i de hopfällda meddelandena i inkorgens detaljvy.
QR kod i inloggningen har fått ökad tillgänglighet
Vi har förbättrat hur QR-koden uppför sig vid inloggning efter input från Accesslab. Vi har bland annat skrivit bättre instruktioner, större padding runt QR-koden, QR koden växer inte efter 200% och flera mindre designändringar.
Nationella administratörer kan övervaka aviseringar och skicka om dem
Vi har utvecklat en möjlighet att se om aviseringar har gått iväg som de ska och att skicka om aviseringar som har fått felmeddelande. Detta har tidigare gjorts manuellt av den tekniska supporten. Nu kommer alla nationella administratörer att kunna göra detta.
Personalverktyget e-postadresslista för mottagningar innehåller nu även ärendehanterare
Den lista på regionalt ansvariga och deras e-postadresser man tidigare har kunnat ta ur personalverktyget innehåller nu också rollen ärendehanterare.
1177 inloggningsportal ärendehantering
Prestandaförbättrande åtgärder
1177 tidbokning
Ny samlingssida för att boka tid
Vi får löpande återkoppling att det är svårt att hitta till tjänster för att boka tid i 1177. Syftet med den nya samlingssidan är att underlätta för invånare att hitta till tjänster för att boka tid. Länk till samlingssidan kommer att finnas direkt på startsidan i inloggat läge och från bokade tider. Det här är en del i projektet Sammanhållen planering.
På den nya samlingssidan för Boka tid visas tidbokningstjänster:
som är rekommenderade av regionen
på mottagning/ar där invånaren är listad
på mottagningar invånaren har en relation till i 1177 (de mottagningar invånaren har på startsidan)
som är utdelade till rubriker under övriga tjänster.
Med “tidbokningstjänster” ovan avses:
Tidbokningstjänster med tjänstetyp: Boka tid direkt eller sök tider
Ärendetyper med ärendekategori: Beställ tid
Uthoppstjänster med guidad tidbokning (tjänstetyp FORMSCHEDULING)