Gå till slutet av bannern
Gå till början av bannern

Rutin beställning av Webcert Integrerad via CGM_1.0

Hoppa till slutet på meta-data
Gå till början av metadata

Du visar en gammal version av den här sidan. Visa nuvarande version.

Jämför med nuvarande Visa sidhistorik

« Föregående Version 3 Nästa »

Skriva en generell rutin?

Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad. Uppge därför, vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten.

  1. Kunden fyller i och skickar in en kundansökan
    (om organisationen redan tecknat avtal med Inera hoppar man över punkt 1)
    Bild 1

    1. Inera godkänner kundansökan

    2. Mejl skickas till kundens kontaktpersoner som uppgetts i kundansökan

      • Administratör - Mejlet innehåller inloggningsuppgifter till Ineras kundportal (i kundportalen loggar kunden in och beställer Ineras tjänster)

      • Företrädare/Firmatecknare - Mejlet innehåller länk till avtalet som signeras digitalt

      • Kontaktperson för avtalet - Mejlet innehåller information om att personen uppgetts som kontaktperson för avtalet

    3. Kundens företrädare/firmatecknare signerar avtalet

  2. Kundens administratör loggar in i Ineras kundportal
    Om man inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.
    BILD 2

    1. Administratören kontrollerar att rätt roller är upplagda i kundportalen

    2. Om ingen person/personer har rollerna ”Beställare” och ”Attestant” läggs de upp
      Se rutin ”Lägg till och hantera användare”. - LÄNKA!!!!

  3. Kundens beställare loggar in i Ineras kundportal för att beställa en tjänst (=tillagd text)

    1. Beställaren beställer tjänsten ”Webcert Integrerad - via agent”

    2. Klicka på ”Beställ”
      Bild 3

    3. Klicka på ”Webcert”
      Bild 4

    4. Klicka på erbjudandet ” Webcert Integrerad - via agent”
      Bild 5

    5. Fyll i hur många vårdenheter som ska använda tjänsten
      Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad. Uppge därför, vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten.
      Bild 6

    6. Fyll i vilket källsystem (journalsystem) ni använder samt agentens namn (systemleverantörens namn) i dropdownlisterna.

    7. Läs igenom och godkänn (bocka i) intygandefrågorna
      Bild 7

    8. Registrera en ny fakturaadress och fakturareferens eller välj en befintlig adress och referens i listan
      Bild 8

    9. Fyll i vem som ska attestera beställningen
      Bild 9

    10. Läs igenom och godkänn (bocka i) villkoren och skicka beställningen
      Bild 10

  4. Kundens beställning går till agenten CGM för godkännande

    1. Agentens beställare får ett mejl att ny beställning finns att hantera
      Bild 11

    2. Agentens beställare klickar på länken och loggar in i Ineras kundportal

    3. Klickar på mina ”Agentuppdrag”
      Bild 12

    4. Klickar på ”Hantera beställningar”
      Bild 13

    5. Bockar i den beställningen som ska hanteras
      Bild 14

    6. Klicka på länken för att öppna upp beställningen i ny flik.
      Bild 15

    7. Kontrollera beställningen.

    8. Gå tillbaka till föregående flik. Välj gå vidare eller avslår beställningen.
      Bild 16

    9. Läs igenom och godkänn (bocka i) intygandefrågorna
      Bild 17

    10. Registrera en ny fakturaadress och fakturareferens eller välj en befintlig i listan
      Bild 18

    11. Fyll i vem som ska attestera beställningen och skicka den vidare till attestanten
      Bild 19

  5. Beställningen går till agenten CGMs attestant för hantering

    1. Agentens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera
      Bild 20

    2. Attestant klickar på länken i mejlet
      Bild 21

    3. Attestanten kontrollerar beställningen och godkänner eller avbryter den

    4. Klicka på länken för att öppna upp beställningen i ny flik.
      Bild 22

    5. Kontrollera beställningen och gå tillbaka till föregående flik.

    6. Attestanten godkänner och attesterar beställningen

    7. Välj sätt att attestera (Engångslösenord via SMS eller BankID)
      Bild 23

    8. Klicka på OK
      Bild 24

    9. Stäng fönstret
      Bild 25

  6. Beställningen går till kundens attestant för hantering

    1. Kundens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera
      Bild 26

    2. Attestanten klickar på länken i mejlet
      Bild 27

    3. Attestanten kontrollerar beställningen och godkänner eller avbryter den

    4. Klicka på länken för att öppna upp beställningen i ny flik
      Bild 28

    5. Kontrollera beställningen och gå tillbaka till föregående flik.
      Bild 29

    6. Attestanten godkänner och attesterar beställningen

    7.  Välj sätt att attestera (Engångslösenord via SMS eller BankID)
      Bild 30

    8. Klicka på OK
      Bild 31

    9. Stäng fönstret
      Bild 32

  7. Inera informerar CGM att de kan påbörja teknisk anslutning av kunden till Ineras tjänst

  • Inga etiketter