På den här sidan finns instruktionsfilmer innehållande alla funktioner för behörigheten ärendemottagare. Filmerna kan ses oberoende av varandra.
| Filnamn | Film |
---|
1 | Inloggning (ärendemottagare) Längd 01:52 min | |
2 | Personliga inställningar (ärendemottagare) - Se och hantera sina uppgifter i e-tjänsterna
- Lägga in kontaktuppgifter
- Göra inställningar för om aviseringar ska skickas till e-post eller SMS då nya ärenden inkommit till mottagningen eller när ärenden inte hanterats inom handläggningstiden
Längd 03:52 min | |
3 | Mottagningens ärenden (ärendemottagare) - Se alla mottagningens ärenden
- Se status och information för varje ärende samt vilken ärendehanterare som ärendet är fördelat till
- Fördela ärenden till ärendehanterare
Längd 08:29 min
| |
4 | Listningsönskemål (ärendemottagare) - Se och hantera listningsönskemål som inkommit till mottagningen
Längd 08:54 min | |
5 | Mottagning Invånare (ärendemottagare) - Se och hantera vilka invånare som ska vara godkända för kommunikation med mottagningen
- Se och hantera invånarens utdelade ärendetyper
Längd 05:55 min | |