För att ge en samlad bild av pågående arbete och förändringar i samtliga Ineras tjänster med koppling till varumärket 1177, erbjuder vi ett komplement till ordinarie Användarforum/nätverk.
Mötet Agenda 1177 har fokus på pågående större utvecklingsinitiativ men det kan även innehålla nyheter, rapporter och förändringar som påverkar flera tjänster ingår.
Samtliga deltagare i ordinarie Användarforum och nätverk för olika 1177-tjänster erbjuds att delta. Mötet spelas in och går att ta del av i efterhand via länk här nedanför.
(Äldre inspelningar tas bort kontinuerligt av utrymmesskäl)
Anmäl dig till Agenda 1177 via formuläret på http://inera.se : https://etjanster.inera.se/Anvandarforum. Du får en Outlook-inbjudan till samtliga möten och kan sedan välja om du vill delta en eller flera gånger.
Agenda finns i tabellen här nedan cirka en vecka före mötet. Här finns också dokumentation från genomförda möten, med det senaste mötet under 2024 överst i tabellen.
Datum 2024. Tid: kl 9-10.30 1 februari, 6 mars, 10 april, 23 maj samt 5 september, 10 oktober, 6 november, 11 december
Sidans innehåll:
Datum | Agenda | Presentation och FAQ | Inspelning |
---|---|---|---|
10 april 2024 | 1.Agenda, inledning och syfte (Ida Kedling) 2.Info om uppdaterad kundportal och nya kontaktvägar, ca 10 min (Camilla Widmark) 3.Ny nyttokalkyl för Stöd och behandling, ca 20 min (Björn Olars) 4.Pågående projekt, ca 10 min
PAUS ca 9.50 Nöjd kundhetsmätning (NKI) 2023 för 1177.se – genomgång och analys, ca 35 min (Andreas Leifsson) |
Nöjdhetsmätning, NKI, för 1177.se, 2023: | |
6 mars 2024 |
| Inspelning: Sammanhållen planering på 1177. Juridisk analys - genomgång. Sammanhållen planering 1177_240306 Agenda 1177.mp4Inspelning: Status 1177 direkt Status 1177 direkt Agenda 1177-20240306.mp4 | |
1 februari 2024 |
PAUS ca 9.50 4.Mer om Socialstyrelsens nya föreskrifter om listningstjänst för vårdval, ca 10 min 5.1177 barn och unga, intresseanmälan ca 20 min | Inspelning: Inledning och Nyttokalkyl Optimerat läge för kommunerna Agenda 1177_Inledning och Nyttokalkyl Optimerat läge för kommuner.mp4Inspelning: Projektet Sammanhållen planering och om 1177 för vårdpersonal Agenda 1177_240201_Projektet Sammanhållen planering.mp4Inspelning: Socialstyrelsens föreskrifter om listning för vårdval Agenda 1177_240201_Socialstyrelsens nya föreskrifter om listningstjänst.mp4Inspelning: 1177 barn och unga, intresseanmälan Agenda 1177_240201_1177 barn och unga Intresseanmälan.mp4 | |
Datum | Agenda | Presentation och FAQ | Inspelning |
---|---|---|---|
14 december 2023 | 1.Agenda, inledning och syfte 2.Innehåll i 1177.se i digitala kallelser – region Skåne, ca 45 min 3.Status 1177 direkt, ca 10 min PAUS ca 9.55 4.Socialstyrelsens nya föreskrifter om listningstjänst för vårdval, ca 10 min 5.Målbild 1177 och planerad utveckling 2024, 10 min | Patientinformation via digitala kallelser och 1177.se Del 1, Region Skåne: Agenda1177 - Patientinformation Skåne.mp4Patientinformation via digitala kallelser och 1177.se Del 2, nationella redaktionen för 1177.se: Agenda1177 - Patientinformation Inera.mp4Status från 1177 direkt: Agenda 1177 - Status från 1177 direkt.mp4Om aktiviteter kopplat till listning samt om planerade utvecklingsinitiativ 2024: Agenda 1177 - 14dec2023 Om listning och utvecklingsinitiativ 2024.mp4 | |
15 november 2023 | 1.Agenda, inledning och syfte 2.Status för avsiktsförklaringar: Invånarens samtycken på 1177 resp på Sammanhållen planering, Sofie Zetterström, Affärsområdeschef 1177 och kunskapstjänster 3.Om en statlig utredning kring åldersgränser i digitala vårdtjänster, Maria Ekendahl, utredare 4.Information om en kommande avsiktsförklaring: Hantera ombud och åtkomsträttigheter inom 1177, Sara Tajik, tjänstespecialist | Status för avsiktsförklaringar: Invånarens samtycken på 1177 resp. på Sammanhållen planering (03:16 min in i inspelningen) Avsiktsförklaringar status_Agenda 1177_231115.mp4Om en statlig utredning kring åldersgränser i digitala vårdtjänster (rapporten ligger på Inera.se: https://www.inera.se/utveckling/rapporter-och-resultat/2022/nya-aldersgranser-for-tjanster-pa-1177.se/ ) Statlig utredning åldersgränser_Agenda 1177_231115.mp4Information om en kommande avsiktsförklaring: Hantera ombud och åtkomsträttigheter inom 1177 Hantera ombud och åtkomsträttigheter inom 1177_Agenda 1177_231115.mp4 | |
11 oktober 2023 | 1.Agenda, inledning och syfte 2.Nationell utgivning av stöd- och behandlingsprogram – vad innebär det? Björn Olars, verksamhetsutvecklare Inera 3.Statistikplattformens möjligheter. Per Lindgren, produktägare Inera PAUS cirka kl 9.50 4.Överblick över status på förslag samt pågående och planerad utveckling 5.Status 1177 direkt. Anne-Lie Krook, tjänsteansvarig Inera www.menti.com Kod: 1773 6609 | Inledning + Nationell utgivning av stöd- och behandlingsprogram - vad innebär det? Inledning + Nationell utgivning av stöd- och behandlingsprogram – vad innebär det.mp4Statistikplattformens möjligheter Statistikplattformens möjligheter.mp4Överblick och status på förslag samt pågående planerad utveckling Överblick över status på förslag samt pågående och planerad utveckling.mp4Status 1177 direkt | |
13 september 2023 |
PAUS cirka kl 9.50
| Inledning + Målbild 1177 och gemensam färdplan Agenda 1177_Inledning_Målbild och färdplan_20230913_090133-Mötesinspelning.mp4Målarkitektur 1177 Agenda 1177 _Målarkitektur 1177_20230913_092706-Mötesinspelning.mp4Inera välkomnar nya leverantörer Agenda 1177_Nya leverantörer_20230913_094024-Mötesinspelning.mp4Utökat varumärke 1177 Agenda 1177_Utökat varumärke 1177_20230913_095222-Mötesinspelning.mp4 | |
24 maj 2023 |
| Verksamhetsstöd för sjukvårdsrådgivning – status i projektet Möte-20230529_110646-Mötesinspelning.mp4Demo av Rådgivningsstödet Supporten – nytt avtal, nytt arbetssätt Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230524_100539-Mötesinspelning.mp4Övergripande information Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230524_101353-Mötesinspelning.mp4 | |
19 april 2023 |
PAUS, ca kl 09.55 5. Presentation av Nöjd Kund Index, NKI-mätning för 1177.se (Andreas Leifsson, marknadsanalytiker Inera) | Agenda, inledning, Status för möjlighet till elektronisk Id för den som ringer 1177 Agenda 1177 - Agenda, inledning, status för möjlighet till elektronisk Id för den som ringer 1177.mp4Status för införandet av 1177 direkt Agenda 1177 - Status för införandet av 1177 direkt.mp4Förbättrad användarupplevelse Agenda 1177 - Förbättrad användarupplevelse.mp4NKI-mätning för Inera Agenda 1177 - NKI-mätning för Inera.mp4 | |
9 mars 2023 |
PAUS, ca kl 09.55
| Agenda, Om överbelastningsattackerna Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230309_Överbelastningsattackerna och hur Inera hanterar dem.mp4Status för införande av 1177 direkt Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230309_Status för införande 1177 direkt.mp4Varumärkesmätning del 1 Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230309_Varumärkesmätning del 1.mp4Varumärkesmätning del 2 Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230309_Varumärkesundersökning del 2.mp4Enhetligt utbud av e-tjänster Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230309_Att skapa ett enhetligt utbud av regionala e-tjänster.mp4 | |
1 februari 2023 | Agenda, inledning och syfte Aktuellt från supporten Aktuellt från pågående projekt, ca 45 min
PAUS, ca kl 10.50 Aktuellt från tjänsterna, ca 30 min
| Inledning, Aktuellt från supporten och Status 1177 direkt Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230201_Aktuellt från supporten.mp4Ny 1177-app Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230201_Ny 1177-app.mp4Hitta vård och kontaktkortsadmin Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230201_Hitta vård och kontaktkortsadmin.mp4Översättningar på 1177.se Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230201_Översättningar på 1177.se.mp4HBTQI-certifiering och Menti Agenda 1177 - nyheter och status från Inera-20230201_HBTQI-certifiering.mp4 | |
Datum | Agenda | Presentation och FAQ | Inspelning |
---|---|---|---|
13 september 2022 |
| Det går bra att fylla i Menti-undersökningen även efter mötestillfället. | |
19 oktober 2022 | Agenda, inledning Aktuellt från pågående projekt
PAUS, ca kl 10.05 Aktuellt från tjänsterna
| In ytt SITHS eID | |
16 november 2022 | Agenda, inledning Aktuellt från pågående projekt, ca 45 min
Kort paus Aktuellt från tjänsterna, ca 40 min
| ||
14 december 2022 | Agenda, inledning Aktuellt från pågående projekt, ca 60 min
Kort paus, ca kl 11.00 Aktuellt från tjänsterna, ca 25 min
|
Tjänster som invånare använder
www.1177.se och https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OHJV
1177 App
UMO
Säker inloggning och utloggning
Invånarens startsida
Ärendehantering - En säker digital kommunikation mellan invånare och vården där både invånare och vårdpersonal kan initiera ett ärende
Navigationsbar
Ombudsfunktionalitet
Inställningar
1177 listning
1177 inkorg
Uthoppstjänster, både nationella och regionala
Tjänster vårdens administratörer använder
Administrativa gränssnitt för vården, per tjänst
NKK - Nationellt kliniskt kunskapsstöd
Rådgivningsstödet
Vårdhandboken
Rikshandboken i barnhälsovård
PWT - Plattform webbtjänster
NPÖ - Nationell patientöversikt